Curso organizacion gestion eventos funerarios
Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios
Curso Online Eventos Funerarios con Titulacion Universitaria con 4 Creditos ECTS
Duración:110 horas
Modalidad: Cursos en linea Homologados
- Mochila
- Manual del Curso en linea Homologado: Organización y Gestión de Eventos Funerarios
- Curso en linea Homologado en formato SCORM: Organización y Gestión de Eventos Funerarios
- Subcarpeta portafolios.
- Dossier completo Oferta Formativa.
- Guía del alumno.
- Bolígrafo.
Temario
Características generales del Curso en linea Homologado
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MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FUNERARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSONAL, PROCESO ADMINISTRATIVO Y DOCUMENTACIÓN FUNERARIA
- Personal implicado en el fallecimiento
- Proceso administrativo funerario
- Documentos funerarios
- Transporte del cadáver
- Familiares y personas vinculantes con el fallecido
- Personal empresarial
- Personal complementario de los servicios funerarios
- Procesos administrativos obligatorios
- Procesos auxiliares
- Diferentes prestaciones
- El certificado de defunción
- Inscripción de defunción
- Licencia de sepultura
- Orden judicial de inhumación
- Solicitud de autorización de traslado
- El transportista
- Medios necesarios
- Traslados interiores
- Traslados internacionales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS DE ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO FUNERARIO
- Fuentes y medios de acceso a la información
- Selección de servicios, prestatarios e intermediarios
- Negociación con proveedores
- Programación de la logística
- Recursos e infraestructuras especializadas
- Presupuestación del evento
- Conceptos clave en la negociación con proveedores
- Tipos de negociación
- Preparación de la negociación: estrategias y tácticas
- Confección de cronogramas
- Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características
- Aspectos financieros
- Presupuestos y control presupuestario
- Análisis de costes
- Margen de beneficio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS FUNERARIOS
- ¿Qué son los servicios funerarios?
- Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
- Servicios de alojamiento y restauración
- Servicios y métodos de reproducción
- Lugares de duelo
- Coche fúnebre
- Féretros y urnas
- Lápidas
- Composiciones mortuorias
- El transporte aéreo regular
- El transporte en autocar o autobús
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIONES Y DERECHO FUNERARIO
- Unidades de enterramiento
- Restos cadavéricos
- Derecho funerario
- Tipos
- Capacidad
- Estado de uso
- Derechos del titular
- Reconocimiento del derecho
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DERECHOS EN SERVICIOS FUNERARIOS PRESTADOS A LOS FAMILIARES
- Derechos en servicios funerarios
- Seguro de defunción
- Derechos posteriores al fallecimiento
- Protección de los usuarios
- Prestadores de servicios
- Actuaciones y requisitos de la acción funeraria
- La protección de datos
- Contratación del seguro
- Diligencia ante un siniestro
- Diferentes seguros
- Herencia
- Pensiones, ayudas y arrendamientos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA BÁSICA VIGENTE EN MATERIA DE INHUMACIÓN, EXHUMACIÓN Y REDUCCIÓN DE CADÁVERES, RESTOS HUMANOS Y/O CENIZAS
- Normas de prevención de riesgos laborales
- Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO
- Introducción al concepto de psicología
- El apoyo psicológico dentro del sector funerario
- La motivación
- Frustración y conflicto
- Salud mental y psicoterapia
- Factores intervinientes
- Objetivos del apoyo psicológico
- Apoyo psicológico en situaciones de duelo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
- Tipología del cliente
- Características y tratamiento
- Comportamiento del cliente/usuario
- Deseos y expectativas del cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Aprender de las quejas y su importancia
- Atención telefónica
- Comportamiento profesional
- La imagen de la empresa
- Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
- El respeto al dolor
- Resolución de reclamaciones
- Qué no hacer ante el cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS
- Ritos y costumbres funerarias
- Ritos occidentales
- Ritos musulmanes o islámicos
- Ritos orientales
- Ritos afro-asiáticos
- Ritos africanos
- Ritos funerarios en la cultura americana
- Católicos
- Protestantes
- Ortodoxos
- Judíos
- Budistas
- Sintoístas
- Taoístas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE
- Comunicación de la noticia
- Confeccionar una esquela
- Vestimenta en el funeral
- Comportamiento y actitud correcta
- ¿Cómo dar el pésame?
- Empleo de las flores
Tabla de contenidos del Curso en linea Homologado
- 1 ☆ ¿De que va este Curso Organizacion Gestion Eventos Funerarios?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Organizacion Gestion Eventos Funerarios
- 4 ☆ Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios (Curso Online Eventos Funerarios con Titulacion Universitaria con 4 Creditos ECTS) ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Curso en linea Homologado
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Organizacion Gestion Eventos Funerarios?
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Opiniones Curso Organizacion Gestion Eventos Funerarios
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Homologado Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios (Curso Online Eventos Funerarios con Titulacion Universitaria con 4 Creditos ECTS)
CARLOS MUÑOZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea Homologado?
Podría conocer un montón sobre Curso Universitario de Organización y Gestión de Eventos Funerarios + 4 Créditos ECTS.
CARLOS MUÑOZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea Homologado?
Aprendí acerca de Curso Universitario de Organización y Gestión de Eventos Funerarios + 4 Créditos ECTS.
CARLOS MUÑOZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea Homologado?
Los tutores le han encantado muchísimo.
CARLOS MUÑOZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea Homologado?
Nada
Que he aprendido:
Aprendí acerca de Curso Universitario de Organización y Gestión de Eventos
Que he aprendido:
teoria
Lo que mas me ha gustado:los puntos que me dan
He echado en falta:mas puntos
Que he aprendido:
A las costumbres que tiene cada cultura
Lo que mas me ha gustado:TOdo
He echado en falta:Nada
Que he aprendido:
teorica
Lo que mas me ha gustado:libros
He echado en falta:mas libros
Que he aprendido:
He mejorado sobre Curso Práctico de Gestión del Duelo y Atención Funeraria
Que he aprendido:
Muchas cosas ya me sonaban otras eran nuevas y muy interesantes
Lo que mas me ha gustado:Genial todo
He echado en falta:Más ilustraciones
Que he aprendido:
Aprendí de conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias..
Lo que mas me ha gustado:Me gusta muchísimo el curso.
He echado en falta:Todo a la perfección
Comentarios:Le enseñaría un montón el trabajo.
Que he aprendido:
He aprendido muchos conceptos que no conocía a pesar de trabajar en el oficio
Lo que mas me ha gustado:El orden y practicidad en la forma de enseñar
He echado en falta:Considero no tengo nada que añadir,todo muy bien
Que he aprendido:
Cómo utilizar distintos protocolos a la hora de la preparación de lo posibles eventos
Lo que mas me ha gustado:Los eventos feriales
He echado en falta:Que sea más dinámico
Que he aprendido:
He aprendido organización sobre eventos deportivos
Lo que mas me ha gustadoQue he aprendido:
Sobre todo los tipos de reuniones y la gestión d elos eventos
Lo que masQue he aprendido:
he ampliado mis conocimientos sobre protocolo
Lo que mas me ha gustado:todo el curso
He echado en falta:algo relacionado con los eventos de moda
Que he aprendido:
Todo lo referente a la organización de eventos, obviamente.
Lo que masQue he aprendido:
organizar y planificar un evento
Lo que mas me ha gustado:la planificacion de eventos deportivos
He echado en falta:mas aplicacion a la teoria
Que he aprendido:
he aprendido los conocimientos básicos para la organización de eventos
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