Master gestion comunicacion plan marketing empresarial
Master en Gestion de Marketing y Operaciones de Comunicacion + Titulacion Universitaria en Plan de Marketing Empresarial
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Temario
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PARTE 1. PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN E INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REGULACIÓN Y CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS EN PUBLICIDAD.
- Normativa en materia de publicidad y derechos del consumidor.
- Diferenciación de conceptos clave:
- Regulación publicitaria en Internet.
- Códigos deontológicos en el sector.
- Publicidad ilícita.
- Publicidad subliminal.
- Publicidad engañosa y desleal.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DEL PLAN DE MEDIOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS.
- Plan de medios:
- Medios, formas y soportes de publicidad y comunicación:
- Modelos de planes de medios:
- Criterios de elección de medios y soportes:
- Formas específicas de publicidad en Internet:
- Concepto.
- Características y elementos de planificación.
- Diferenciación de medios, soportes y formas publicitarias.
- Publicidad convencional y no convencional.
- Internet como medio publicitario y de relaciones con clientes.
- Fuentes de información e investigación de medios de comunicación.
- Características y diferencias.
- Obtención del ranking de soportes: audiencia, costes, rentabilidad, afinidad, etc.
- Cuadro de mando de una campaña publicitaria.
- Según producto.
- Según público objetivo: targets.
- Evaluación de perfiles y clientes potenciales y objetivos del plan de medios.
- Tarifas y otros criterios de elección del mix del plan de medios.
- Banners, Inserciones, Enlaces patrocinados, e-mails comerciales, contenidos a medida, entre otros.
- Efectividad sobre otras formas y canales publicitarios tradicionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJECUCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.
- Calendario de inserciones publicitarias:
- Presupuesto del plan de medios:
- Ejecución del plan de medios.
- Contratación de inserciones y desarrollo de campañas publicitarias.
- Cursaje de emisión:
- Representación gráfica del plan de medios.
- Confección del presupuesto total y desglosado por períodos y por medios.
- Recomendaciones para la compra de espacios en medios.
- Optimización del plan de medios.
- Relaciones entre agencias y anunciantes.
- Relaciones entre agencias y los medios.
- El contrato de publicidad.
- El contrato de difusión publicitaria.
- El contrato de creación publicitaria.
- El contrato de patrocinio.
- La contratación «on line».
- Facturación.
- Gestión eficiente del cursaje de emisión.
- Elaboración de órdenes de cursaje.
PARTE 2. EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MEDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS AUDIENCIAS Y LA EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.
- Conceptos clave para la medición de audiencia:
- Indicadores de medición de audiencias e impacto:
- Fuentes de medición de audiencias e impacto.
- Calidad de la medición de audiencias e impacto del plan de comunicación.
- Audiencia.
- Cobertura o alcance del plan de medios.
- Inserciones o frecuencia de la comunicación.
- Coste Por Mil (CPM).
- Cobertura neta.
- Gross Rating Point.
- Coste por Click (CPC).
- Encuesta General de Medios (EGM)
- Sofres TNS (Taylor Nelson Sofres) Audiencia de medios
- Infoadex
- OJD (Oficina de Justificación de la Difusión para prensa escrita).
- EGM (Estudio General de Medios de la Asociación para la investigación de medios de Comunicación).
- Paneles de consumidores y detallistas de Nielsen
- Estudios de perfiles de audiencias y coberturas de cada soporte.
- Medición de la audiencia en Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL DE EMISIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.
- Técnicas y herramientas de control de emisión.
- Control de contenidos pagados y no pagados.
- Seguimiento de noticias e informes de cobertura informativa:
- Control del plan de medios en Internet.
- Simulación de procesos de control de emisión.
- Técnicas de búsqueda «on line» y «off line».
- Diferencias y similitudes del proceso de control.
- Control de plan de medios escritos.
- Control del plan de medios en televisión y radio.
- El press clipping: estructura y composición.
- Generación de informes y conclusiones a partir de la cobertura mediática.
PARTE 3. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.
- Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
- Tipos de protocolo:
- Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
- La imagen personal.
- Formas protocolares de expresión oral:
- Formas protocolares de expresión escrita.
- Atención a los medios de comunicación y prensa.
- Naturaleza del protocolo empresarial.
- Manual de protocolo de la empresa.
- Comunicación corporativa.
- Protocolo social.
- Protocolo académico.
- Protocolo internacional.
- Protocolo de banquetes y comidas.
- Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
- Protocolo de actos deportivos.
- Protocolo de atención.
- Protocolo de seguridad.
- Normas de comportamiento y educación social.
- Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
- Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
- Liderazgo, empatía y asertividad.
- Elección del vestuario.
- Formas de saludar.
- Comunicación verbal.
- El lenguaje corporal.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
- Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
- Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
- Normas y usos habituales en actos protocolarios:
- Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
- Decoración y elementos escenográficos.
- Disposición de autoridades.
- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
- Orden de intervenciones y jerarquía.
- Atención a invitados y acompañantes.
- Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
- Fórmulas de resolución.
PARTE 4. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
- Imagen y de comunicación de la empresa:
- Eventos en marketing y comunicación:
- Documentación interna de planificación.
- Atención especial a autoridades.
- Comunicación de eventos entre otros:
- Mecenazgo, patrocinio y colaboración.
- Consolidación de marcas y productos.
- Ferias.
- Actos promocionales.
- Actos institucionales.
- Congresos.
- Recepciones.
- Ruedas de prensa y otros eventos.
- Cronograma y Organización de eventos.
- Planos, información práctica.
- Seguridad del evento.
- Correspondencia.
- Publicidad del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS.
- Selección y negociación de ofertas.
- Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios.
- Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
- Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación.
- Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
- Lugares de celebración.
- Proveedores de servicios.
- Contratación de servicios de logística y catering del evento.
- Contratación de otros medios de apoyo al evento.
- Personal para el evento.
- Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
- Supervisión y seguimiento de eventos.
- Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico.
- Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
- Calidad en los servicios de gestión de eventos.
- Evaluación de servicios requeridos por los eventos.
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
- Control de participantes.
- Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
- Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
- Elaboración de informes de actos y eventos.
- Indicadores de calidad del evento.
- Cuestionarios de satisfacción.
PARTE 5. TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE MERCADOS
- Objeto de la codificación y tabulación de datos
- Trabajos previos a la codificación y tabulación de datos
- Elaboración de un código maestro
- Tabulación de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS
- Análisis descriptivo
- Probabilidad
- Inferencia estadística
- Análisis estadístico bivariante
- Introducción al análisis multivariante en la investigación de mercados
- Utilización de programas informáticos para el análisis estadístico en la investigación de mercados.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMES Y PRESENTACIONES COMERCIALES DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS
- Informes comerciales
- Presentaciones orales
PARTE 6. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE MARKETING
- Concepto y contenido del marketing
- Estrategias y tipos de marketing
- Marketing mix
- Elaboración del plan de marketing
- Análisis DAFO y estrategias de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO
- Definición de la política de producto
- Atributos y características de productos y servicios de la empresa
- Concepto de gama y línea de productos
- La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing
- Mapas de posicionamiento
- Matriz BCG y creación de nuevos productos
- Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores
- Elaboración de informes sobre producto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIOS
- Definición de la política de precios
- Características y variables de decisión
- Concepto de elasticidad de precio
- Normativa vigente en materia de precios
- Métodos para la determinación de los precios
- Cálculo del punto muerto
- Estrategias comerciales en la política de precios
- Elaboración de informes sobre precios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
- Definición de la política de distribución
- Canales y fórmulas de distribución
- Estrategias en la política de distribución
- Relaciones con la red y puntos de ventas
- Marketing en la distribución
- Comercialización «on line» de productos y servicios
- Elaboración de informes sobre distribución
UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
- Definición de la política de comunicación en la empresa
- Tipos de comunicación en la empresa
- El mix de comunicación: tipos y formas
- Medios de comunicación
- Elaboración del briefing de productos, servicios y marcas
Tabla de contenidos del Master Online
- 1 ☆ ¿De que va este Master Gestion Comunicacion Plan Marketing Empresarial?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Master Gestion Comunicacion Plan Marketing Empresarial
- 4 ☆ Master en Gestion de Marketing y Operaciones de Comunicacion + Titulacion Universitaria en Plan de Marketing Empresarial ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Master Online
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Master Gestion Comunicacion Plan Marketing Empresarial?
Comienza por formarte con la realización del MASTER ONLINE de Master en Gestión Marketing y Operaciones de Comunicación (Titulación Universitaria en Plan de Marketing Empresarial + 1,5 ECTS), permitiéndole mejorar su perfil profesional gracias a la metodología ofertada.
"PLAN DE MEDIOS
Para comenzar esta parte del temario vamos a comenzar por explicar el concepto de plan de medios, de que se trata y como lo vamos a ir desarrollando parte por parte.
¿Cuales son los objetivos que quieres llevar acabo?
Darse a conocer sería uno de los principales objetivos, seguido de formar una imagen de tu marca en la mente del consumidor, también puede servir para conseguir fidelizar una mayor cantidad de clientes y porque no promocionar ciertos productos en ciertas épocas del año. Para ello deberías de elaborar en primer lugar una investigación de mercados previa en tu sector y conseguir el acuerdo y la cooperación de todos los implicados en este plan de medios.
Lo segundo va a ser realizar un análisis completo de cual va a ser tu target al que quieres que llegue el plan de medios, para ellos sera esencial responder una serie de preguntas, ¿En que punto nos encontramos respecto al producto?, ¿Cómo es nuestro producto? ¿ Cual y donde se será el método de consumo del producto?
Para responder a estas preguntas vamos a tener que definir el perfil del que va a ser nuestro cliente, es decir rellenar datos demográficos, de donde son, su edad y el sexo, pero no menos importante es completar esta información con el conocimiento de como crees que piensan, cual es su comportamiento, y el uso que le dan a los medios de comunicación.
Para cada objetivo va a ser necesario establecer una estrategia para cada objetivo, para establecer un orden y saber que hacer en cada momento mientras se va desarrollando la estrategia.
El siguiente paso se realizará una vez este definido con clarida y de forma completa el target, porque va a ser fundamental conocerlo al completo para establecer a que medios nos vamos a dirigir en función de como sea nuestro público objetivo o target, como ya sabemos hay dos tipos de medios, los offline (prensa, radio, televisión, directorios, vallas) y los online ( buscadores, portales, redes sociales, boletines), aunque siempre la opción más eficiente será hacer una mezcla de ambos para llegar con más efectividad a todos las posibles opciones de nuestro público objetivo.
Dentro de estos posibles medios, nos vamos a adentrar en en todos los distintos canales que se pueden realizar, para ello será importante conocer la audiencia, cuanta difusión tienen, cual es su calendario editorial para coordinar acciones, sus precios, los formatos en los que trabaja y sus condiciones de trabajo.
Definir el presupuesto de ante mano va a ser importante, además de que también se debería de segmentar, para cada medio establecer un presupuesto, así nos irá indicando el camino de una forma mucho más clara, y sabremos de forma concreta cuanto nos va a costar cada medio, lo que nos permitira un mejor control invividual y una mejor medición del retorno de la inversión, permitiendonos seleccionar según este criterio uno o tros medio para próximas campañas, con la seguridad de que ya ha sido medida.
Por último para garantizarnos el orden y la aplicacion adecuada de las estrategias a su tiempo y calculando con precisión como se van a ir desarrollando, se va a elaborar un calendario editorial.
Hoy es el día para comenzar a formarte en Marketing y la Gestión de la Comunicación para conseguir alzanzar todas las metas que te has propuesto.
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de comunicación, publicidad, RRPP y marketing
Lo que mas me ha gustado:Lo que más me ha gustado
para la ejecución y contratación de distintos tipos de acciones de comunicación definidas en un plan de marketing
de marketing, obteniendo conclusiones relevantes para la definición de planes de marketing..
Lo que masÂticas de marketing, obteniendo conclusiones relevantes para la definición de planes de marketing..
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La preparacion de un plan de marketing, las diferentes politicas a tener
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JAÉNQue he aprendido:
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mucho a temas de Marketing y comunicación que para una Microempresa que es lo que a mí me interesa no es tan
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