Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
150 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
Plataforma Web
24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Acompañamiento
Personalizado

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* Todas las opiniones sobre MF0963_3 Administración de Servicios de Comunicaciones para Usuarios, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso MF0963_3

CURSO MF0963_3. Aprovecha esta oportunidad para capacitarte y obtener una certificación que elevará tu posición en el ámbito laboral. Destácate a través de tu formación y logra tus objetivos profesionales estudiando de manera conveniente y adaptable con nuestro enfoque de e-learning.

Resumen salidas profesionales
de Curso MF0963_3
En la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de comunicaciones, más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el mantenimiento de la infraestructura de la red de comunicaciones, la gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones y la atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
Objetivos
de Curso MF0963_3
- Aplicar procedimientos de mantenimiento y actualización en la red para proporcionar y provisionar nuevos servicios de comunicaciones, teniendo en cuenta las especificaciones recibidas. - Proveer y administrar servicios de comunicaciones para atender las necesidades de los usuarios, según especificaciones recibidas y criterios de calidad de la organización. - Gestionar los recursos de comunicaciones de voz y datos para asegurar su funcionalidad según especificaciones de calidad. - Atender y gestionar incidencias y reclamaciones de usuarios correspondientes a los servicios de comunicaciones proporcionados, con el fin de garantizar sus prestaciones. - Instalar y configurar aplicaciones en equipos terminales de cliente para proveer servicios específicos de comunicaciones, según especificaciones recibidas y criterios de calidad de la organización.
Salidas profesionales
de Curso MF0963_3
Desarrolla su actividad profesional tanto por cuenta propia, como por cuenta ajena en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que dispongan de una infraestructura de red de comunicaciones con servicios integrados de voz y datos, en el departamento de redes y comunicaciones.
Para qué te prepara
el Curso MF0963_3
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0963_3 Administración de Servicios de Comunicaciones para Usuarios, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso MF0963_3
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la informática y las comunicaciones, dentro del área profesional de comunicaciones, y más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en el mantenimiento de la infraestructura de la red de comunicaciones, la gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones y la atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
Metodología
de Curso MF0963_3
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso MF0963_3

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Elementos de conmutación y transmisión de la red.
  2. Funciones y características de los elementos hardware.
  3. Funciones y características de los elementos software.
  1. Herramientas de acceso y control remoto, características.
  2. Mantenimiento correctivo y preventivo.
  1. Mapa de la red de comunicaciones.
  2. Calidad de Servicio.
  3. Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados.
  4. Relación entre recursos y servicios.
  5. Herramientas para asignación de recursos: tipos y características.
  6. Monitorización y rendimiento de servicios y recursos.
  1. Aspectos funcionales de la gestión de la red.
  2. Protocolos de gestión de red.
  3. Herramientas para la gestión de la red.
  4. Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas.
  5. Gestión centralizada y distribuida.
  6. Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.
  7. Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas.
  8. Actualizaciones de software.
  9. Planes de contingencias.
  1. Alarmas y alertas. Significado.
  2. Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones.
  3. Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia.
  4. Tipos de incidencias.
  1. Terminales de comunicaciones
  2. Implantación y configuración de aplicaciones en terminales.
  3. Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
  4. Redacción de guías de usuario.

Titulación de Curso MF0963_3

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0963_3 Administración de Servicios de Comunicaciones para Usuarios, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de Octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad IFCM0310 Gestión de Redes de Voz y Datos. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso MF0963_3

Información complementaria

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¿Qué vas a aprender en este Curso MF0963_3?

La infraestructura de la red de comunicaciones es un conjunto de elementos físicos y lógicos que permiten la transferencia de datos entre dispositivos y usuarios dentro de una red. Esta infraestructura es esencial para la conectividad y comunicación en redes locales, como redes de un área local (LAN), y en redes globales, como Internet. Los componentes principales de la infraestructura de la red de comunicaciones incluyen hardware de red, medios de transmisión y software de red.

El hardware de red comprende los dispositivos físicos como routers, firewalls y servidores. Estos dispositivos desempeñan funciones específicas en la red, como dirigir el tráfico de datos, conectar dispositivos dentro de una red local, proteger la red contra amenazas de seguridad y proporcionar servicios y recursos a otros dispositivos. Por ejemplo, los routers dirigen el tráfico de datos entre diferentes redes los swtiches conectan dispositivos dentro de una red local, los firewalls protegen la red filtrando el tráfico entrante y saliente, y los servidores proporcionan servicios como almacenamiento, aplicaciones y correo electrónico.

Los medios de transmisión son los canales a través de los cuales se envían los datos entre los dispositivos de la red. Los medios de transmisión más comunes incluyen cable de cobre, fibra óptica y ondas de radio. El cable de cobre se utiliza en redes cableadas, como Ehternet, y puede transmitir datos a velocidades de hasta gigabit por segundo. La fibra óptica se utiliza en redes de alta velocidad, como redes de área extensa, y utiliza pulsos de luz para transmitir datos a velocidades mucho más altas que el cable de cobre.

El software de red comprende programas y aplicaciones utilizados para gestionar y operar la red. Esto incluye sistemas operativos de red, protocolos de red, software de seguridad y software de gestión de red. El sistema operativo de red controla y gestiona los recursos de hardware de la red, mientras que los protocolos de red son conjuntos de reglas y estándares utilizados para la comunicación entre dispositivos en una red. El software de seguridad protege la red y los datos contra posibles amenazas, como virus, malware y ataques de hackers, mientras que el software de gestión de red se utiliza para monitorear, administrar y configurar los dispositivos de red.

¿Qué características tienen los elementos de hardware y software?

Los elementos de hardware y software de la infraestructura de la red de comunicaciones comparten varias características clave. Estas características incluyen la escalabilidad, fiabilidad, rendimiento, seguridad y flexibilidad. La escalabilidad se refiere a la capacidad de los elementos de la red para adaptarse y crecer según las necesidades cambiantes de la red. La fiabilidad se refiere a la capacidad de los elementos de la red para estar disponibles cuando se necesiten y funcionar correctamente sin fallos. El rendimiento se refiere a la capacidad de los elementos de la red para proporcionar un rendimiento óptimo y satisfacer las demandas de la red. La seguridad se refiere a la capacidad de los elementos de la red para proteger la red y los datos contra posibles amenazas de seguridad. Y para finalizar, la flexibilidad se centra en la capacidad de los elementos de la red para adaptarse a diferentes entornos y necesidades y permitir la integración con otros sistemas y tecnologías.

¿Qué ventajas te ofrece la metodlogía online de Euroinnova?

Una de las principales ventajas que te ofrece Euroinnova es su metodología online o e-learning, ya que es una manera de ampliar tu formación y mejorar profesionalmente muy efectiva. El sector online se encuentra actualmente en auge, y, en consecuencia, el de la educación online también, y no es para menos si nos presenta beneficios como:

  1. Las posibilidades de formación. La metodología online pone a tu disposición un abanico mucho más amplio de estudios para que amplíes tus conocimientos sobre cualquier materia.
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  5. Ritmo. Al poder adaptar tus horarios, te facilita también el aprendizaje debido a que puedes ir avanzando en la materia a tu ritmo, sin presiones.
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