Curso a distancia mf1609_3 manejo de tecnicas y habilidades relacionales para la prestacion de un servicio de tanatopraxia a distancia
Curso Manejo de Tecnicas y Habilidades Relacionales para la Prestacion de un Servicio de Tanatopraxia
A Distancia
Duración:90 horas
Modalidad: Cursos a distancia
- Mochila
- Cuaderno de ejercicios: MF1609_3 Manejo de Técnicas y Habilidades Relacionales para la Prestación de un Servicio de Tanatopraxia
- Manual del Curso a distancia: MF1609_3 Manejo de Técnicas y Habilidades Relacionales para la Prestación de un Servicio de Tanatopraxia
- Subcarpeta portafolios.
- Dossier completo Oferta Formativa.
- Guía del alumno.
- Bolígrafo.
Temario
Características generales del Curso a distancia
Información Complementaria
Opiniones de nuestros alumnos
7 razones para realizar este Cursos a distancia
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MÓDULO 1. MANEJO DE TÉCNICAS Y HABILIDADES RELACIONALES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TANATOPRAXIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN: EL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL APLICADO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- La comunicación, los principales elementos que intervienen.
- Barreras y errores de la comunicación.
- Técnicas de comunicación.
- El lenguaje verbal y no verbal.
- Actitudes en la comunicación.
- Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- El trabajo en equipo.
- La formación del equipo de trabajo: etapas.
- Estructura del equipo.
- Características y tipos de equipos.
- Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo.
- Competencias a desarrollar.
- Herramientas para autodiagnóstico.
- Aptitudes personales que dificultan la comunicación y las medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- Etiología. Tipos mas frecuentes.
- Valoración de los conflictos.
- Estudio de soluciones.
- Resolución de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y AUTO-MOTIVACIÓN EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- Teorías y técnicas de motivación.
- Factores relacionados con la motivación del personal.
- Diferencias entre motivación y satisfacción.
- Satisfacción en el trabajo.
- Estrategias y motivación del equipo.
- Técnicas de auto motivación y su aplicación.
- La participación de los miembros del equipo.
- Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles:
- Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- Importancia de la comunicación interna.
- Identificación del sistema de comunicación interna.
- Elaboración de un sistema de comunicación interna.
- Evaluación del sistema: Aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- Tipología del cliente.
- Características y tratamiento.
- Comportamiento del cliente/usuario.
- Deseos y expectativas del cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Aprender de las quejas y su importancia.
- Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes.
- Atención telefónica.
- Comportamiento profesional.
- La imagen de la empresa.
- El respeto al dolor.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MUERTE Y EL DUELO: ASPECTOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS.
- La muerte en nuestra sociedad.
- Aspectos psicológicos básicos de la muerte.
- El shock y el trauma psicológico.
- Características del duelo. Fases del duelo.
- Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte.
- Predictores de mala evolución del duelo.
- El duelo en los niños.
- Cuidados primarios de duelo.
- Atención ?in situ? a familiares del difunto.
Tabla de contenidos del Curso a distancia
- 1 ☆ ¿De que va este Mf1609_3 Manejo De Tecnicas Y Habilidades Relacionales Para La Prestacion De Un Servicio De Tanatopraxia A Distancia?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Mf1609_3 Manejo De Tecnicas Y Habilidades Relacionales Para La Prestacion De Un Servicio De Tanatopraxia A Distancia
- 4 ☆ Curso Manejo de Tecnicas y Habilidades Relacionales para la Prestacion de un Servicio de Tanatopraxia (A Distancia) ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Curso a distancia
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Mf1609_3 Manejo De Tecnicas Y Habilidades Relacionales Para La Prestacion De Un Servicio De Tanatopraxia A Distancia?
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Opiniones Mf1609_3 Manejo De Tecnicas Y Habilidades Relacionales Para La Prestacion De Un Servicio De Tanatopraxia A Distancia
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso a distancia Curso Manejo de Tecnicas y Habilidades Relacionales para la Prestacion de un Servicio de Tanatopraxia (A Distancia)
CAROLINA GÓMEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Me ha gustado todo en general
CAROLINA GÓMEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Muy bien explicado
MERCÈ GOMEZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Desearía aumentar mi aclaración.
MERCÈ GOMEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
Mejoré sobre aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de tanatopraxia..
MERCÈ GOMEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Nos sirve muchísimo este tema.
MERCÈ GOMEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Todo a la perfección
MARIA DINARÈS,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Desearía saber bastante sobre MF1609_3 Manejo de Técnicas y Habilidades Relacionales para la Prestación de un Servicio de Tanatopraxia.
MARIA DINARÈS,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
Mejoré de aplicar las técnicas de comunicación con familias y allegados de un difunto y con una entidad funeraria para dar respuesta a posibles demandas de información..
MARIA DINARÈS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Me interesaría bastante este temario.
MARIA DINARÈS,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Nada que mejorar
FRANCISCO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Desearía aprender mucho de MF1609_3 Manejo de Técnicas y Habilidades Relacionales para la Prestación de un Servicio de Tanatopraxia.
FRANCISCO,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
He aprendido sobre aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de tanatopraxia..
FRANCISCO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Nos enseñaría mucho el temario.
FRANCISCO,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Nada que decir
JANIS PÉREZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Podría crecer mi aclaración.
JANIS PÉREZ,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
Aprendí acerca de aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la prestación del servicio de tanatopraxia para favorecer la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros de un equipo de trabajo..
JANIS PÉREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Un temario magnífico , es este cuarto trabajo que busqué.
JANIS PÉREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Todo perfecto
Que he aprendido:
He aprendido lo necesario
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo en general
He echado en falta:Muy bien explicado
Que he aprendido:
Mejoré sobre aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de tanatopraxia..
Lo que mas me ha gustado:Nos sirve muchísimo este tema.
He echado en falta:Todo a la perfección
Comentarios:Nos fascinaría bastante el tema.
Que he aprendido:
He aprendido sobre aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de tanatopraxia..
Lo que mas me ha gustado:Nos enseñaría mucho el temario.
He echado en falta:Nada que decir
Comentarios:Nos ha fascinado muchísimo este temario.
Que he aprendido:
técnicas de trabajo
Lo que mas me ha gustado:metodo de estudio
He echado en falta:todo correcto
Que he aprendido:
las distintas maneras de actuar en diferentes situaciones
Lo que mas me ha gustado:atención a familiares
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
Como atender a los afectados
Lo que mas me ha gustado:Todo
He echado en falta:Nada
Que he aprendido:
el trato correcto entre trabajadores, clientes y empresa
Lo que mas me ha gustado:todo en general
He echado en falta:practica
Que he aprendido:
.....
Lo que mas me ha gustado:.....
He echado en falta:......
Que he aprendido:
Tratamiento personal, interpersonal y comunicación
Lo que mas me ha gustado:La organización de los contenidos
He echado en falta:Interacción
Que he aprendido:
bastantes cosas
Lo que mas me ha gustado:la parte de extraccion
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
mucho
Lo que mas me ha gustado:todo
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
cosas que no savia
Lo que mas me ha gustado:todo en general
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido las nociones suficientes para manejar el Contaplus.
Lo que mas me ha gustado:La metodología.
He echado en falta:Algún simulador del programa para poder practicar,
Que he aprendido:
Como poder tratar a las personas una vez que hayan fallecido
Lo que mas me ha gustado:Como tratar a las personas antes un fallecimiento
He echado en falta:Nada es genial
la prestación del servicio de tanatopraxia para favorecer la comunicación horizontal y vertical
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