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Ismael E. N
NAVARRA
Opinión sobre Curso de Monitor de Eventos Turísticos
Gracias a la modalidad online he podido compaginar mi trabajo con mis estudios. Experiencia inmejorable.
Melisa F. G
GRANADA
Opinión sobre Curso de Monitor de Eventos Turísticos
Gracias al tutor que te ofrecen no me he quedado con ninguna duda. Lo recomiendo.
José R. C
CÁCERES
Opinión sobre Curso de Monitor de Eventos Turísticos
Contenido teórico muy completo, lo único que añadiría sería algo más de contenido práctico.
óscar T. S
SALAMANCA
Opinión sobre Curso de Monitor de Eventos Turísticos
Decidí realizar este curso por todas las salidas laborales que presenta, pero la verdad es que ha superado todas mis expectativas. Muy recomendable.
Patricia O. L
LUGO
Opinión sobre Curso de Monitor de Eventos Turísticos
El contenido teórico de este curso está muy completo. Sobre todo me ha gustado la parte relacionada con Programar y controlar las actividades de un centro de información turística. Lo recomiendo.
CURSO MONITOR EVENTOS TURÍSTICOS. Por medio del presente curso podrás completar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el ámbito laboral de tu interés. Aprovecha esta oportunidad y prepárate para alcanzar tus metas profesionales de la forma más cómoda y al mejor precio. ¡No te lo pienses más!
- Búsqueda, almacenaje y difusión de la información.
- Procesado y adaptación de la información para los diferentes soportes y las diferente vías de difusión de la información: atención personal, telefónica, webs -webs 2.0-, descargas a móviles, puntos de auto-información.
- Necesidades y expectativas de los distintos segmentos de mercado
- Posibles segmentaciones del destino para responder al mercado.
- Medios personales: visitas guiadas.
- Medios no-personales: Ediciones, material expositivo, exposiciones…
- Atención personal, atención telefónica y electrónica.
- Puntos de auto-información en el centro.
- Páginas web (estáticas, webs 2.0…).
- Ediciones turísticas.
- Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.
- Traducción de la información turística a diferentes idiomas.
- Tematización de la información en función de los nichos de mercado.
- Accesibilidad de la información para los clientes con necesidades especiales.
- Información previa al viaje: promoción del destino y atención a las necesidades del viajero.
- Atención e información durante la estancia:
- Visitas guiadas. Tipología.
- Call centers.
- Centrales de reserva: comercialización del destino y su oferta.
- Puntos de auto información.
- Productos y servicios turísticos de destino: información y venta.
- Venta de ediciones turísticas y objetos de recuerdo.
- Fidelización de clientes y servicios post venta.
- Elaboración de estadísticas.
- Sondeo y prospección de las nuevas demandas y hábitos viajeros.
- Publicaciones turísticas.
- Internet.
- Puntos de auto-información.
- Medios de comunicación.
- Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.
- Centros permanentes.
- Centros y puntos de información estacionales.
- Información presencial y telefónica.
- Informadores de calle.
- Guías.
- Administradores y gestores de la web.
- Comunicación verbal.
- Comunicación no verbal.
- Personalización de la atención y acogida.
- Adaptación de la información a los tiempos de estancia y consumo.
- Adaptación de la información a las expectativas de viaje.
- Visitantes (turistas y excursionistas).
- Clientes internos (oferta del destino y población local).
- Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis.
- Atención de solicitudes de información no presenciales: gestión de correo postal, e-mail y otras formulas derivadas de las tecnologías de la información.
- Atención telefónica.
- Gestión del sistema de sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Obtención de datos de interés para el servicio y estadísticas turísticas.
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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es
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Con este concepto hacemos referencia a una modalidad del turismo que consiste en crear corrientes turísticas a partir de la puesta en práctica de diferentes actividades recreativas y de ocio. La globalización ha supuesto para las personas que cada vez haya más posibilidades de viajar y conocer otros ambientes y culturas. No obstante, también ha supuesto que el turismo tenga que reinventarse para ajustarse a las cada vez mayores demandas de los turistas. Por ello, una gran herramienta es la elaboración y puesta en marcha de eventos culturales que animen a turistas a desplazarse a un determinado sitio en el que disfrutarán de actividades de diversas índoles.
Como aprenderás en nuestro Curso Monitor Eventos Turísticos, este tipo de eventos no solo son beneficiosos para los propios turistas, sino que suponen una gran fuente de ingresos para el país y organización que los desarrolle. De esta forma, tenemos que cualquier actividad ligada al turismo generará tanto ingresos como puestos de trabajo, siendo un ámbito verdaderamente beneficioso para el crecimiento de un país. No obstante, crear, planificar y desarrollar estos eventos puede suponer un verdadero reto, por lo que contar con profesionales capaces de afrontar todas estas demandas es fundamental.
En nuestro Curso Monitor Eventos Turísticos descubrirás que, si bien el turismo de eventos es una gran forma de atraer a turistas, no es la única opción con la que cuenta el turismo para expandirse. De esta manera, podemos distinguir entre:
Un monitor de eventos turísticos tendrá la responsabilidad de entretener a los turistas a la par que se actúa como embajador cultural del país al que esté representando. Por ello, algunas de las tareas que tendrá que desempeñar son:
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Por si fuera poco, gracias a este curso serás capaz programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos; saber cómo organizar un departamento de animación, tanto internamente como en sus relaciones con los demás departamentos de un establecimiento turístico; apoyar la actividad de animación en conceptos propios de las teorías de roles, del liderazgo y de la dinámica de grupos, además de aprender muchas otras habilidades más.
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