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COMT0211 Actividades auxiliares de comercio

Certificado completo:


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COMT0211 Actividades Auxiliares de Comercio (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de ...

COMT0211 Actividades Auxiliares de Comercio (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) (A Distancia)
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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de ...



Datos de Identificación

Código: COMT0211

Nivel: 1

Cualificación profesional de referencia:
Actividades auxiliares de comercio

Referente Legislativo:
REAL DECRETO 1179/2008, de 11 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de diecisiete cualificaciones profesionales de nivel 1, correspondientes a determinadas familias profesionales. (BOE 26-06-08).

Competencia General:
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Entorno Profesional

Ámbito Profesional:

Ocupaciones y puestos relevantes:
Auxiliar de dependiente de comercio. Embaladores/as-Empaquetadores/as-Etiquetadores/as, a mano. Preparador/a de pedidos. Repartidores/as de proximidad a pie. Reponedor/a. Reponedores/as de hipermercado.

Requisitos necesarios para el ejercicio:

Observaciones Generales

Referencia Legislativa:
- Real Decreto 1694/2011, de 18 de noviembre, por el que se establecen tres certificados de profesionalidad de la familia profesional Comercio y marketing que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualiza el certificado de profesionalidad establecido en el anexo II del Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto (BOE 28/12/2011).

Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.

Observaciones:



Formación Relacionada con el Certificado COMT0211 Actividades auxiliares de comercio



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En la actualidad, se percibe grandes competencias en todo lo relacionado con el mundo del comercio, debido en gran parte a la extensión del mercado y la revalorización del mismo. Así, las competencias fundamentales en este aspecto serían realizar...

MF1327_1 Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta
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En la actualidad, se percibe grandes competencias en todo lo relacionado con el mundo del comercio, debido en gran parte a la extensión del mercado y la revalorización del mismo. Así, las competencias fundamentales en este aspecto serían realizar...

MF1328_1 Manipulación y Movimientos con Transpalés y Carretillas de Mano (A Distancia)
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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la manipulación y movimientos con transpa...

MF1328_1 Manipulación y Movimientos con Transpalés y Carretillas de Mano
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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la manipulación y movimientos con transpa...

MF1329_1 Atención Básica al Cliente (A Distancia)
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para ...

MF1329_1 Atención Básica al Cliente
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para ...



Contenidos del Certificado COMT0211 Actividades auxiliares de comercio

MF1326_1 Preparación de pedidos

Ir a MF1326_1 Preparación de pedidos

Nivel: 1 Tipo: formativo Nº Horas: 40 h

Contenidos:

- Unidad Didáctica:

    Operativa de la preparación de pedidos.


    Contenidos:
    1. Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades.
    2. Consideraciones básicas para la preparación del pedido. - Diferenciación de unidades de pedido y de carga. - Tipos de pedido. - Unidad de pedido y embalaje. - Optimización de la unidad de pedido y tiempo de preparación del pedido.
    3. Documentación básica en la preparación de pedidos. - Documentación habitual. - Sistemas de seguimiento y control informático de pedidos. - Control informático de la preparación de pedidos. - Trazabilidad: concepto y finalidad.
    4. Registro y calidad de la preparación de pedidos. - Verificación del pedido. - Flujos de información en los pedidos. - Codificación y etiquetado de productos y pedidos. - Control y registro de calidad en la preparación de pedidos: exactitud, veracidad y normas de visibilidad y legibilidad de etiquetas.

- Unidad Didáctica:

    Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.


    Contenidos:
    1. Equipos de pesaje, manipulación y preparación de pedidos.
    2. Métodos habituales de preparación de pedidos: - Manual. - Semiautomático. - Automático. - Picking por voz.
    3. Sistemas de pesaje y optimización del pedido. - Equipos utilizados habitualmente en el pesaje y medición de pedidos. - Unidades de volumen y de peso: interpretación.
    4. Consideración de técnicas y factores de carga y estiba en las unidades de pedido. - Factores operativos de la estiba y carga. - Distribución de cargas y aprovechamiento del espacio. - Coeficiente o factor de estiba: interpretación y aplicación a la preparación de pedidos. - Mercancías a granel.
    5. Pesaje, colocación y visibilidad de la mercancía en la preparación de distintos tipos de pedidos. - Usos y recomendaciones básicas en la preparación de pedidos. - Colocación y disposición de productos y/o mercancías en la unidad de pedido. - Complementariedad de productos y/o mercancías. - Conservación y manipulación de productos y/o mercancías.

- Unidad Didáctica:

    Envases y embalajes.


    Contenidos:
    1. Presentación y embalado del pedido para su transporte o entrega. - Consideraciones previas. - Embalaje primario: Envase. - Embalaje secundario: cajas. - Embalaje terciario: pales y contenedor.
    2. Tipos de embalaje secundario: - Bandeja. - Box palet. - Caja dispensadora de líquidos. - Caja envolvente o Wrap around. - Caja expositora. - Caja de fondo automático. - Caja de fondo semiautomático. - Caja de madera. - Caja de plástico. - Caja con rejilla incorporada. - Caja con tapa. - Caja de tapa y fondo. - Caja de solapas. - Cesta. - Estuche. - Film plástico. - Plató agrícola. - Saco de papel.
    3. Otros elementos del embalaje: - Cantonera. - Acondicionador. - Separador.
    4. Medios y procedimientos de envasado y embalaje.
    5. Operaciones de embalado manual y mecánico: - Consideraciones previas: dimensión, número de artículos o envases. - Empaque. - Etiquetado. - Precinto. - Señalización y etiquetado del pedido.
    6. Control de calidad: visibilidad y legibilidad del pedido y/o mercancia. - Recomendaciones de AECOC y simbologia habitual.
    7. Uso eficaz y eficiente de los embalajes: reducir, reciclar y reutilizar.

- Unidad Didáctica:

    Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.


    Contenidos:
    1. Fundamentos de la prevención de riesgos e higiene postural en la preparación de pedidos. - Accidentes y riesgos habituales en la preparación de pedidos.
    2. Recomendaciones básicas en la manipulación manual de cargas y exposición a posturas forzadas. - Senalización de seguridad. - Higiene postural. - Equipos de protección individual. - Actitudes preventivas en la manipulación de carga.
    3. Interpretación de la simbología básica en la presentación y manipulación de productos/mercancías.

MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta

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Nivel: 1 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h

Contenidos:

- Unidad Didáctica:

    Estructura y tipos de establecimientos comerciales.


    Contenidos:
    1. Concepto y funciones.
    2. Características y diferencias.
    3. Tipos de superficies comerciales: ? Por ubicación. ? Por tamaño. ? Por productos.

- Unidad Didáctica:

    Organización y distribución de productos.


    Contenidos:
    1. Zonas frías y calientes
    2. Diseño: - Por zonas: * Ventas. * Almacén. * Recepción y descarga. * Auxiliares. - Por productos: * Alimentarios. * No alimentarios.

- Unidad Didáctica:

    Técnicas de animación del punto de venta


    Contenidos:
    1. Técnicas físicas de equipamiento: ? Cabeceras. ? Pilas. ? Contenedores. ? Islas.
    2. Técnicas psicológicas: ? Regalos publicitarios. ? Premios a la fidelidad. ? Muestras. ? Cupones. ? Reembolsos. ? Premios. ? Descuentos.
    3. Técnicas de estímulo: ? Medios audiovisuales. ? Creación de ambientes.
    4. Técnicas personales

- Unidad Didáctica:

    Mobiliario y elementos expositivos


    Contenidos:
    1. Tipología y funcionalidad.
    2. Características.
    3. Elección.
    4. Ubicación: ? recta ? espiga ? libre ? abierta ? cerrada
    5. Manipulación y montaje.

- Unidad Didáctica:

    Colocación de productos


    Contenidos:
    1. Funciones.
    2. Lineales. Fronteo.
    3. Niveles de exposición.
    4. Necesidades y criterios: ? Reposición. ? Rotación. ? Abastecimiento. ? Colocación.
    5. Etiquetado.
    6. Identificación de productos: Interpretación de datos.
    7. Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores.
    8. Rentabilidad de la actividad comercial.

- Unidad Didáctica:

    Técnicas de empaquetado comercial de productos


    Contenidos:
    1. Tipos y finalidad de empaquetados.
    2. Técnicas de empaquetado.
    3. Características de los materiales.
    4. Utilización y optimización de materiales.
    5. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.
    6. Plantillas y acabados
    7. Requisitos del puesto de trabajo
    8. Gestión de residuos
    9. Envases
    10. Embalajes
    11. Asimilables a residuos domésticos

- Unidad Didáctica:

    Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta


    Contenidos:
    1. Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta.
    2. Higiene postural ? Elementos eléctricos ? Productos de limpieza ? Otros
    3. Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores.
    4. Accidentes por caídas
    5. Uso de escaleras
    6. Golpes en estanterías
    7. Riesgos eléctricos
    8. Puertas ? Otros
    9. Normas de manipulación de productos e higiene postural. ? Identificación de lesiones y riesgos. ? Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones.
    10. Equipos de protección individual. - Características y ventajas. - Uso y mantenimiento.

MF1328_1 Manipulación y movimientos con traspalés y carretillas de mano

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Nivel: 1 Tipo: formativo Nº Horas: 50 h

Contenidos:

- Unidad Didáctica:

    Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.


    Contenidos:
    1. Documentación básica de órdenes de movimiento: - albarán. - nota de entrega. - orden de pedido.
    2. Operativa de las órdenes de trabajo y movimiento: eficiencia y eficacia.
    3. Movimientos dentro y fuera de la superficie comercial.
    4. Órdenes de reparto de proximidad: - Definición de recorrido. - rutas de reparto. - Interpretación de callejeros locales.
    5. Normas y recomendaciones de circulación, y carga y descarga.

- Unidad Didáctica:

    Conducción de transpalés y carretillas de mano.


    Contenidos:
    1. Tipos y características de los equipos de trabajo móviles: - transpalés manuales o eléctricos. - carretillas de mano. - apiladores manuales o eléctricos. - carretillas contrapesadas entre otros.
    2. Localización de los elementos del equipo de trabajo.
    3. Optimización de tiempo y espacio:
    4. Colocación y estabilidad de la carga. - Estiba, clasificación y agrupamiento.
    5. Simulación de maniobras en el movimiento de cargas con equipos de trabajo móvil.

- Unidad Didáctica:

    Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.


    Contenidos:
    1. Pautas de comportamiento y verificación en el mantenimiento de transpalés y carretillas de mano.
    2. Herramientas y material de limpieza de los equipos.
    3. Recomendaciones básicas de mantenimiento de equipos del fabricante.
    4. Sistema hidráulico y de elevación.
    5. Cambio y carga de baterías.
    6. Comprobación rutinaria y mantenimiento básico de transpalés y carretillas de mano.
    7. Simulación de operaciones de mantenimiento de primer nivel.

- Unidad Didáctica:

    Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.


    Contenidos:
    1. Normas y recomendaciones de seguridad - de movimiento. - manipulación manual. - conservación de productos.
    2. Normas de seguridad y salud en el movimiento de productos. - higiene postural. - prevención de fatiga.
    3. Higiene postural y equipo de protección individual en la manipulación de productos.
    4. Medidas de actuación en situaciones de emergencia

MF1329_1 Atención básica al cliente

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Nivel: 1 Tipo: formativo Nº Horas: 50 h

Contenidos:

- Unidad Didáctica:

    Técnicas de comunicación con clientes.


    Contenidos:
    1. Procesos de información y de comunicación.
    2. Barreras en la comunicación con el cliente.
    3. Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación.
    4. Elementos de un proceso de comunicación efectiva. - Estrategias y pautas para una comunicación efectiva.
    5. La escucha activa: - concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva. - signos y señales de escucha. - componentes actitudinales de la escucha efectiva. - habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva. - errores en la escucha efectiva.
    6. Consecuencias de la comunicación no efectiva.

- Unidad Didáctica:

    Técnicas de atención básica a clientes.


    Contenidos:
    1. Tipología de clientes.
    2. Comunicación verbal y no verbal. - Concepto. - Componentes. - Signos de comunicación corporal no verbal. - La imagen personal.
    3. Pautas de comportamiento: - Disposición previa. - Respeto y amabilidad. - Implicación en la respuesta. - Servicio al cliente. - Vocabulario adecuado.
    4. Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo.
    5. Técnicas de asertividad: - disco rayado, - banco de niebla, - libre informacion, - aserción negativa, - interrogación negativa, - autorrevelacion, - compromiso viable, - otras técnicas de asertividad
    6. La atención telefónica. - El lenguaje y la actitud en la atención telefónica. - Recursos en la atención telefónica: voz, tiempo, pausas, silencios.
    7. Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica: - solicitud de información de localización. - solicitud de información de localización de producto. - solicitud de información de precio. - quejas básicas y reclamaciones.
    8. El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario.
    9. Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones: - No ignorar ninguna reclamación. - Mantener la calma y practicar escucha activa. - Transmitir respeto y amabilidad. - Pedir disculpas. - Ofrecer una solución o tramitación lo más rápida posible. - Despedida y agradecimiento.
    10. Documentación de las reclamaciones e información que debe contener.

- Unidad Didáctica:

    La calidad del servicio de atención al cliente.


    Contenidos:
    1. Concepto y origen de la calidad.
    2. La gestión de la calidad en las empresas comerciales.
    3. El control y el aseguramiento de la calidad.
    4. La retroalimentación del sistema. - calidad y seguimiento de la atención al cliente. - documentación de seguimiento: el registro de quejas, sugerencias y reclamaciones.
    5. La satisfacción del cliente. - Técnicas de control y medición. - Principales motivos de no satisfacción y sus consecuencias.
    6. La motivación personal y la excelencia empresarial.
    7. La reorganización según criterios de calidad.
    8. Las normas ISO 9000: - Funcionamiento de la certificación.

MP0406 Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de comercio

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Tipo: practicas (centro) Nº Horas: 40 h

Contenidos:

- Unidad Didáctica:

    Operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.


    Contenidos:
    1. Diferenciación de los sistemas y zonas habituales de distribución y organización de productos.
    2. Localización de las distintas zonas del establecimiento comercial.
    3. Diferenciación del mobiliario utilizado en el establecimiento.
    4. Aplicación de las instrucciones recibidas para la reposición de los diferentes tipos de productos.
    5. Interpretación de la información contenida en los códigos, sobre la manipulación y conservación.
    6. Aplicación de las técnicas básicas de empaquetado y envoltorio de productos.
    7. Limpieza y acondicionamiento de los lineales, estanterías y expositores para la colocación de los productos.
    8. Separación de los residuos y elementos desechables generados según sus características para su reciclaje.

- Unidad Didáctica:

    Preparación de pedidos, clasificando y seleccionando las mercancías.


    Contenidos:
    1. Utilización de los equipos de pesaje y conteo de mercancías.
    2. Embalaje de cajas y/o palés, utilizando los medios y materiales adecuados
    3. Adaptación de las medidas de seguridad e higiene postural necesarios en la manipulación de mercancías.

- Unidad Didáctica:

    Manipulación y traslado de productos en la superficie comercial, utilizando equipos móviles de trabajo.


    Contenidos:
    1. Interpretación de la información relativa al origen y destino, localización de productos, condiciones de conservación y manipulación.
    2. Utilización del equipo de trabajo móvil más adecuado para realizar la operación.
    3. Realización del traslado de la carga con el equipo de trabajo móvil.
    4. Realización del transporte, ordenando la secuencia y horarios, siguiendo criterios de proximidad y economía de tiempos.
    5. Realización de las operaciones de un nivel de mantenimiento y conservación básico.

- Unidad Didáctica:

    Atención operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.


    Contenidos:
    1. Utilización y del protocolo de le empresa en cuanto a la atención al cliente.
    2. Participación en acciones de promoción comercial: suministro de información al público.
    3. Realización de entregas de pedido, incluido el cobro.
    4. Atención de incidencias del servicio de reparto.
    5. Atención de quejas y reclamaciones.
    6. Cumplimentación de la documentación propia del servicio.

- Unidad Didáctica:

    Integración y comunicación en el centro de trabajo


    Contenidos:
    1. Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
    2. Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
    3. Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
    4. Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
    5. Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
    6. Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
    7. Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.


MF1327_1 Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta (A Distancia)
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Opiniones de COMT0211 Actividades auxiliares de comercio

Genial
Por Carmen Migoya San Miguel el 13-05-2019

Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso Experto en E-Marketing , ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso Experto en Community y Social Media Management .Un abrazo

Genial
Por Enrique Baca el 12-08-2018

La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten

Bueno
Por Cecilia Diego el 25-07-2018

Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso

Genial
Por educador peludos el 13-05-2018

mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba

Genial
Por Guiomar Bañón Olivares el 15-12-2018

Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.

Genial
Por Raul serrano tavera el 27-07-2019

A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos

Bueno
Por evintxu el 13-07-2018

He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados a cascoporro sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más objetivo también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.

Bueno
Por Ruben Llinas el 11-06-2018

Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados

Genial
Por María de Lourdes Muñoz el 18-02-2019

La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!

Genial
Por Antonio Rodriguez el 19-02-2018

he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.

Genial
Por Sara López-Francos Román el 08-10-2018

La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.

Genial
Por Gemma Martín el 02-04-2018

He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.

Genial
Por Cristo crelme el 03-02-2018

Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.

Genial
Por Maria Doña Corrales el 08-06-2018

Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.

Bueno
Por Isaac Aira el 23-08-2018

Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.

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