Matricúlate en este Curso Dinámicas de Resolución de Conflictos y obtén una titulación expedida por Educa Business School

Titulación
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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150 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Resolucion de Conflictos

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Mayte P. J.

ALICANTE

Opinión sobre Curso de Resolucion de Conflictos

Este curso ha sido muy bueno, me ha parecido muy bien explicado y además el tutor ha estado muy atento, recomiendo el estudio con Educa Business School.

Víctor Z. G.

JAÉN

Opinión sobre Curso de Resolucion de Conflictos

Con este curso he aprendido nuevas técnicas para aplicar en el departamento de recursos humanos. Muy completo y bien explicado aunque me hubiera gustado hacer alguna práctica.

Hugo T. F.

CÓRDOBA

Opinión sobre Curso de Resolucion de Conflictos

Me ha gustado mucho este curso por la practicidad de la plataforma web de Educa. Es muy cómoda y permite gran flexibilidad a la hora de estudiar.

Mario C. S.

MADRID

Opinión sobre Curso de Resolucion de Conflictos

Contenido muy bien explicado y estructurado. Recomiendo mucho este curso online por la comodidad para aprender estas técnicas.

Raquel P. H.

ALMERÍA

Opinión sobre Curso de Resolucion de Conflictos

Este curso online me ha ayudado a conocer nuevas técnicas y medidas para dinámicas de conflictos. Muy completo y bien organizado.
* Todas las opiniones sobre Curso de Resolucion de Conflictos, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso dinámicas de resolución de conflictos

CURSO DINÁMICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Gracias a este curso online podrás completar tus conocimientos en dinámicas de resolución de conflictos. ¡Diferénciate con tu formación y consigue alcanzar todos tus objetivos profesionales!

Resumen salidas profesionales
de Curso dinámicas de resolución de conflictos
Este Curso de Resolución de Conflictos le ofrece una formación especializada en la material. Debemos saber que para el área Recursos Humanos es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Resolución de Conflictos dentro del sector soft skills,.
Objetivos
de Curso dinámicas de resolución de conflictos
- Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. - Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. - Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. - Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos. - Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. - Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos. - Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo. - Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
Salidas profesionales
de Curso dinámicas de resolución de conflictos
Soft Skills
Para qué te prepara
el Curso dinámicas de resolución de conflictos
Este CURSO ONLINE de Resolución de Conflictos le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área de Recursos Humanos desarrollando en el alumnado unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de soft skills y más concretamente en Resolución de Conflictos . Además con la realización de este curso el alumno estará preparado para: Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos; Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen; Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos; Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos; Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos; Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos; Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo; y Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
A quién va dirigido
el Curso dinámicas de resolución de conflictos
Este CURSO ONLINE de Resolución de Conflictos está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de Recursos Humanos y más concretamente en el sector soft skills y quieran especializarse.
Metodología
de Curso dinámicas de resolución de conflictos
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso dinámicas de resolución de conflictos

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el temario en PDF
  1. Concepto de Derechos Humanos
  2. Educar en Derechos Humanos
  3. Concepto de democracia
  4. Educar en democracia
  5. Educar en Derechos Humanos y en Democracia
  1. Enseñanza y educación
  2. La autoridad en la educación
  3. La disciplina e indisciplina en la educación
  4. Normas para favorecer la disciplina
  5. El método de enseñanza-aprendizaje
  1. Introducción
  2. Ámbito legislativo
  3. Educación equitativa
  4. Participación en el funcionamiento y el gobierno de los centros
  5. Consejo escolar
  6. Programas de formación para la transición a la vida adulta
  1. Introducción
  2. Desarrollo de la madurez vocacional
  3. Factores que afectan en el desarrollo vocacional
  4. Función orientadora
  5. Cuestiones típicas
  1. Introducción
  2. Mercado de trabajo de los jóvenes
  3. Nivel educativo de los jóvenes en España
  4. Determinantes del éxito
  5. Encuesta de Transición Educativo-Formativa e Inserción Laboral. Año 2005
  6. Orientaciones para la búsqueda de empleo
  7. Formación y orientación laboral
  1. Introducción
  2. Conceptualización
  3. Orígenes y causas de los conflictos
  4. Tipos de conflictos
  5. Elementos del conflicto
  6. Importancia del conflicto
  7. La conflictología
  8. Prevención de los conflictos
  1. Psicología Social
  2. La comunicación humana
  3. Teorías de la comunicación según el contexto
  4. Propaganda y persuasión en la comunicación
  5. Habilidades sociales
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  1. Estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Cuestiones prácticas

Titulación de Curso dinámicas de resolución de conflictos

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Graduado en Derecho y Máster en Asesoría Laboral, Fiscal y Jurídica de la Empresa por la Universidad de Granada. Máster de Asesoría Fiscal de Empresas de INEAF; y actualmente, cursando el Máster Habilitante de Acceso a la Abogacía por la UCAM. 
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Javier Rodriguez Maiquez
Tutor
Licenciado en Derecho, Derecho Internacional y Estudios Jurídicos Internacionales. Máster Universitario en Formación del Profesorado de Formación Profesional en la Universidad Europea.
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* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso dinámicas de resolución de conflictos

Información complementaria

Curso Dinámicas de Resolución de Conflictos

¿Qué son las dinámicas de resolución de conflictos?

Este tipo de dinámicas nos plantean diferentes situaciones en las que puede haber un conflicto, real o imaginario. En la dinámica los participantes tienen que encontrar una solución utilizando un debate, reflexionando o cooperando juntos para ello.

Estas actividades suelen ser divertidas y cuentan con juegos que pueden hacer que se relaje la tensión si existe un conflicto grupal. Además gracias a estas, los participantes pueden prepararse para hacer frente a las situaciones tensas que puedan surgir en acontecimientos futuros.

Cuando se lleva a cabo la resolución de un conflicto debe actuarse siguiendo los una serie de pasos:

  • Identifica el origen del conflicto. Debemos identificar el por qué e intentar entenderlo. Muchos conflictos ocurren por tonterías que pueden evitarse, y entender qué los causa puede evitarnos problemas.
  • Encuentra quién está implicado en el problema. Esto será más complicado en caso de un conflicto de varios intereses y grupos implicados. Para solucionarlo es esencial tener en cuenta a todas las partes.
  • Conoce la opinión de todos los implicados. Esto evitará que el conflicto se haga cada vez más grande, cada parte debe ser escuchada y entendidas sus razones.
  • Define el objetivo. Es importante definir qué se quiere conseguir mediante la gestión del conflicto.
  • Piensa en las posibles soluciones. Se propondrán diferentes soluciones que lleven al objetivo que se ha definido. En este paso es muy importante tener una comunicación correcta y sin discusiones negativas entre las partes del conflicto. Se deben pensar las posibles soluciones al problema y tenerlas en cuenta posteriormente.
  • Elegid una propuesta. En este paso se tendrá en cuenta la opinión de los implicados se intentará ser flexible y negociar. 
  • Aplica la solución que se ha decidido. Una vez se elige una solución a poner en marcha, esta debe aplicarse y tenerse en cuenta por todas las partes implicadas. Si la decisión se ha tomado de manera correcta, lo más seguro es que esta solución sea la más idónea.
  • Evalúa la solución que se ha decidido. Una vez se ha puesto en marcha la solución del conflicto, es importante pararse a reflexionar si se ha conseguido o no solucionarlo. Si el conflicto se ha solucionado puede tenerse en cuenta para futuros conflictos, se puede aprender de él. Si no se ha solucionado, puede ponerse en marcha de nuevo el proceso de resolución, tomando otra de las medidas que se propusieron.

Ejemplos de dinámicas para la mejora de la resolución de conflictos

  • Robar la bandera: El objetivo de esta dinámica de resolución de conflictos es que los participantes desarrollen su capacidad de toma de decisiones en equipos. Con este juego, cada persona debe cooperar para conseguir que su equipo gane. Se divide al grupo en dos equipos, ladrones y policías. Los ladrones deberán robar la bandera y llevarla a su campo sin ser interceptados por los policías.
  • Pirañas en el río: El objetivo de este juego es conseguir resolver una situación conflictiva mediante la cooperación y la ayuda entre los miembros. Hay que atravesar un río sin salirse de él y transportar una serie de objetos, teniendo cada persona asignado un objeto y sin poder llevar nadie el objeto de otro. 

Después de este tipo de actividades, el grupo tendrá tiempo para hablar, reflexionar cómo ha ido la tarea y establecer conclusiones.

CURSO DINAMICAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

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