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Modalidad
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Alumnos

Plan de estudios de Curso en psicología de ventas

CURSO EN PSICOLOGÍA DE VENTAS. Realiza este Curso Online y conviértete en todo un experto en este ámbito. Dale a tu carrera profesional el impulso que merece y aprovecha esta oportunidad de metodología e-learning que te ofrece Euroinnova International Online Education

Resumen salidas profesionales
de Curso en psicología de ventas
Con este curso de psicología de ventas podrás conocer las motivaciones y conocimientos que incitan al consumidor a realizar la compra, así como la habilidades y comportamientos que debe tener un vendedor para realizar con solvencia una venta.
Objetivos
de Curso en psicología de ventas
Los objetivos de este Curso en Psicología de Ventas son:
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta. - Aprender a solucionar conflictos. - Aprender las habilidades del vendedor. - Conocer las motivaciones del vendedor.
Salidas profesionales
de Curso en psicología de ventas
Con este Curso en Psicología de Ventas ampliarás tu formación en el ámbito comercial. Asimismo, te permitirá mejorar tus expectativas laborales en ventas minoristas o a clientes de manera directa.
Para qué te prepara
el Curso en psicología de ventas
El curso de psicología de ventas te prepara en conseguir completar el proceso de compra, conociendo el comportamiento del cliente y realizando cambios de sentido en la conversación con el fin de conseguir la venta y su posterior fidelización.
A quién va dirigido
el Curso en psicología de ventas
Este curso de psicología de ventas está dirigido a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos acerca de la psicología del proceso de compra, ya sea porque quiera ser comprador experimentado o vendedor en una tienda.
Metodología
de Curso en psicología de ventas
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso en psicología de ventas

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  1. La motivación del vendedor
  2. Las aptitudes y actitudes para la venta
  3. Los conocimientos del vendedor
  4. Como influenciar en los demás
  1. La comunicación
  2. La asertividad
  3. Los conocimientos del vendedor
  1. Factores psicológicos de la compra
  2. Psicología del cliente
  1. Teoría del Análisis Transaccional
  2. Teorías y procesos de la motivación
  3. La entrevista de ventas
  4. Técnicas de cierre
  1. Fidelización de clientes
  2. Gestión de clientes
  3. La posventa

Titulación de Curso en psicología de ventas

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Curso en psicología aplicada a las ventas online

¿Qué es la psicología de ventas?

Se trata de un campo de estudio que acoge multitud de disciplinas y que persigue identificar cuáles son las motivaciones humanas que llevas a nuestro público objetivo a tomar una decisión de compra. Con esta información conseguiremos acercarnos a nuestros clientes y aumentar nuestras probabilidades de acierto a la hora de crear ofertas. 

¿Cómo de importante es la psicología de ventas?

La psicología es uno de los elementos más importantes dentro del marketing, ya que abarca una gran variedad de factores como el social, el político o el cultural. De esta forma, aplicar la psicología en las estrategias de venta puede influir en las decisiones de compra de nuestros clientes potenciales. Para conseguir esto, es fundamental que tengamos conocimiento sobre las herramientas, técnicas, y conocimientos necesarios para saber cómo usar esa información a la hora de llevar a cabo nuestras estrategias de marketing.

Ha sido demostrado por la ciencia que los sentimientos y emociones son claves a la hora de tomar decisiones, por ello son más importantes los factores psicológicos que aplique el vendedor que el propio producto que se vende.

¿Cómo funciona la psicología de ventas?

Las principales decisiones que tomamos se llevan a cabo a través de estímulos impulsados por el cerebro. Existen tres factores de suma importancia que dan validez a esta teoría:

  • La compra se lleva a cabo de forma inconsciente: Hasta en el 95% de las ocasiones la decisión de compra se lleva a cabo sin saber realmente que estamos tomando una decisión. El objetivo de la aplicación de la psicología es ejecutar una provocación bien planificada que estimule al cerebro a nuestro favor en el proceso de elección.
  • Importancia del marco social: En las relaciones sociales se establecen distintas órdenes de mando. El objetivo como vendedor es ser capaz de mostrar y transmitir seguridad y mantenerse activo y escuchado en la conversación.
  • Encontrar que impulsa al cliente a comprar: Aunque debemos de tener en cuenta las emociones del cliente, estas solas no mueven ni impulsan al cliente a llevar a cabo un proceso de compra. Es la imaginación y el saber que pasará después de llevar a cabo este proceso lo que empuja al cliente a comprar.

Tips para usar la psicología de ventas y la persuasión en tu negocio

  1. Ponte en el lugar de tu público: Debemos tener en cuenta las necesidades de los consumidores a la hora de elaborar una estrategia de ventas, hacer esto en únicamente en función del producto o servicio que ofertemos sería un error.
  2. Aplicar el sentido de urgencia: Ha sido demostrado que cuando los consumidores se encuentran con una oferta que va a estar solo disponible durante tiempo limitado, ocurre el llamado sentido de escasez o de urgencia que les hace aumentar la necesidad de adquirir el producto. 
  3. Insistir en las ventajas: La psicología de ventas nos ha enseñado la importancia de mostrar y resaltar los beneficios que obtendrá el cliente con la compra del producto, así como mostrar las necesidades que cubrirá y los problemas que dejará de tener en su vida gracias a este. 

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