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Trinidad Barba
MELILLA
Opinión sobre Tecnico en Mantenimiento de CRM: Recursos Empresariales y de Gestion de Relaciones con Clientes
Trinidad Barba, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Organización de las materias.
Trinidad Barba, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Aspectos relativos a herramientas de CRM.
Trinidad Barba, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Muy buena.
- Características del modelo de datos.
- Modelo relacional, definición de mecanismos que aseguren la integridad referencial.
- Definición de tablas.
- Conexión entre tablas.
- Definición de los elementos que componen el diseño de la base de datos.
- Definición de relaciones entre los elementos.
- Mantenimiento de la base de datos.
- Realización de operaciones entre tablas que garanticen la creación, modificación y borrado de registros entre las tablas definidas en el modelo.
- Definición de tipos de datos que se utilizarán en el modelo de datos.
- Definición de constantes y variables en el modelo de datos.
- Definición de tablas en el sistema.
- Definición de campos en las tablas configuradas, establecer claves primarias e índices de ordenación.
- Definición de las relaciones entre las tablas configuradas.
- Funcionalidades del lenguaje de programación establecido.
- Definición de librerías, clases y métodos del lenguaje de programación.
- Definición de herramientas de documentación.
- Herramientas para el diseño de tablas y mantenimientos.
- Configuración de pantallas de entrada de datos.
- Configuración de herramientas para crear tablas de datos.
- Definición de las funcionalidades de los protocolos de consulta.
- Configuración de pantallas de búsqueda.
- Establecimiento criterios de búsqueda para cadenas o números.
- Características de los formularios e informes
- Búsqueda de herramientas estándar que faciliten la obtención de la información.
- Exportación de la información a otros sistemas, por ejemplo, Excel.
- Especificaciones para el diseño de informes.
- Desarrollo de un generador de informes para la obtención de información.
- Definición del protocolo ODBC.
- Utilización de consultas en lenguaje SQL.
- Identificación de tipos de estructuras de información y sus relaciones para almacenar información.
- Identificación de orígenes de datos para la carga de datos.
- Creación de componentes de software para extraer información de un sistema de almacén de datos.
- Mecanismos que se utilizan para la extracción de datos
- Estructuración de la información para adecuarse a las necesidades de la empresa.
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