- Principales elementos de comunicación.
- Niveles de la comunicación.
- Estilo asertivo.
- Estilo pasivo.
- Estilo agresivo.
- Fases de la empatía.
- Efectos de la empatía.
- Dificultades de la empatía.
- Causas por las que puede fracasar un equipo.
- Eficacia de los equipos.
- Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.
- Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.
- Entorno sanitario.
- Actuación frente a un agresor.
- Mediadores sociales.
Con su Curso en linea recibirá los siguientes materiales didácticos:
Mochila
Manual del Curso en pnea: Resolución de Confpctos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario
Curso en pnea en formato SCORM: Resolución de Confpctos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario
Subcarpeta portafolios
Dossier completo Oferta Formativa
Guía del alumno
Bolígrafo