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Modalidad
Online
Duración - Créditos
200 horas
Becas y Financiación
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Alumnos

Plan de estudios de Curso Resolucion Conflictos Sanitarios

Resumen salidas profesionales
Este curso resolucion conflictos sanitarios ofrece al alumnado una formación especializada en la materia, adquiriendo los conocimientos, técnicas, habilidades y metodología para la comunicación en contextos sanitarios, a fin de mejorar la calidad de la práctica clínica, necesarios para actuar de una forma eficaz, clara y concisa en el tratamiento de conflictos surgidos entre pacientes y profesionales sanitarios.
Objetivos
Entre los objetivos del curso resolucion conflictos sanitarios destacamos:
- Adquirir habilidades sociales adecuadas para el personal en los diferentes contextos sanitarios.
- Profundizar en las características de comunicación adecuadas para afrontar situaciones conflictivas en contextos sanitarios.
- Saber estrategias comunicativas para enfrentarse a situaciones de emergencia y catástrofes.
- Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en el ámbito sanitario.
- Desarrollar las estrategias necesarias para la resolución de conflictos en el ámbito sanitario.
- Utilizar la negociación en la resolución de conflictos.
Salidas profesionales
Ámbito Sanitario.
Para qué te prepara
Este gracias a este curso resolucion conflictos sanitarios podrás adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en entornos sanitarios, así como las estrategias necesarias para la resolución de los mismos.
A quién va dirigido
El presente curso resolucion conflictos sanitarios se dirige a profesionales del área de sanidad que desee actualizar y ampliar sus conocimientos sobre las estrategias de resolución de conflictos y comunicación en contextos sanitarios.
Metodología
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Resolucion Conflictos Sanitarios

  1. Fundamentos de la comunicación.

    2. - Principales elementos de comunicación.

    - Niveles de la comunicación.

  2. Estilos de comunicación.
  3. Dificultades en la comunicación.
  4. Habilidades básicas: escucha activa.
  1. Introducción al diálogo.
  2. Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente.
  3. Claves para la comprensión de la información sanitaria.
  4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente.
  1. La asertividad.

    2. - Estilo asertivo.

    - Estilo pasivo.

    - Estilo agresivo.

  2. Autoestima.
  3. Autocontrol emocional.
  4. Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas.
  5. Escucha activa.
  6. La inteligencia emocional.
  1. Aspectos introductorios.
  2. Asertividad.
  3. Empatía.

    4. - Fases de la empatía.

    - Efectos de la empatía.

    - Dificultades de la empatía.

  4. Negociación.
  5. Técnicas de comunicación y relación grupal.
  6. Composición de equipos.

    7. - Causas por las que puede fracasar un equipo.

    - Eficacia de los equipos.

  7. Dinámica de grupos.
  1. El rol del profesional sanitario.
  2. El rol del paciente.
  3. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo.

    4. - Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.

    - Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.

  4. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario.
  1. La naturaleza de la agresión.

    2. - Entorno sanitario.

    - Actuación frente a un agresor.

    - Mediadores sociales.

  2. Acondicionamiento ambiental.
  3. Valoración de conductas agresivas.
  4. Actuación legal.
  1. Conceptualización del conflicto.
  2. Orígenes y causas de los conflictos.
  3. Tipos de conflictos.
  4. Elementos del conflicto.
  5. Importancia del conflicto.
  6. La conflictología.
  7. Prevención de los conflictos.
  1. Qué es un problema, qué es un conflicto.
  2. Solución de conflictos.
  3. Actitudes ante el conflicto.
  4. Estilos de resolución de conflictos.
  5. Ganadores o perdedores.
  6. Fracaso en la resolución de conflictos.
  1. Concepto de negociación.
  2. Estilos de negociación.
  3. Los caminos de la negociación.
  4. Fases de la negociación.
  5. Estrategias de negociación.
  6. Tácticas de negociación

Titulación de Curso Resolucion Conflictos Sanitarios

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones ProfesionalesSi lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

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Claustro docente de Curso Resolucion Conflictos Sanitarios

  • Euroinnova Formación
    Ana Maria Trigo Fonta
    Tutor
    Grado en Nutrición Humana y Dietética, Máster en Nutrición Humana, Máster en Condicionantes Genéticos, Nutricionales y Ambientales del Crecimiento y Desarrollo
    Su formación +
    Linkedin Euroinnova
  • Euroinnova Formación
    María Del Mar Díez Simón
    Tutor
    Master Profesorado Orientación Educativa, Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Psicología
    Su formación +
    Linkedin Euroinnova
  • Euroinnova Formación
    Mónica María Benavente Linares
    Tutor
    Grado en Enfermería, Máster en Investigación Traslacional y Medicina Personalizada, Máster de Investigación y Avances en Medicina Preventiva y Salud Pública.
    Su formación +
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  • Euroinnova Formación
    Patricia Caballero Navarro
    Tutor
    Grado en Enfermería, Máster Propio en Integración y Resolución de casos clínicos., Máster Oficial en Cuidados de Salud para la Promoción de la autonomía de las Personas y la Atención a los Procesos del Fin de la Vida.
    Su formación +
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Materiales entregados con el Curso Resolucion Conflictos Sanitarios

Con su Curso en linea recibirá los siguientes materiales didácticos:

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Manual del Curso en pnea: Resolución de Confpctos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario

Curso en pnea en formato SCORM: Resolución de Confpctos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario

Subcarpeta portafolios

Dossier completo Oferta Formativa

Guía del alumno

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Manual Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario

Información complementaria

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