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Online
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12 meses
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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Verónica D. S.

MICHOACÁN

Opinión sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

El máster es muy completo y además me ha servido de gran ayuda para poder aprender técnicas con las que impulsar mi negocio desde un punto de vista más profesional y basado en formación de calidad como la de Euroinnova. Estoy deseando poder aplicar las estrategias de ventas que he aprendido.

Francisco T.. R.

GUERRERO

Opinión sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

Satisfecho con esta formación, aunque me hubiera gustado ver más ejemplos prácticos del tema de diseño y estrategias de ventas.

Vicente F. S.

CHIAPAS

Opinión sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

Buena maestría, el temario está completo y bien estructurado en la web. He aprendido mucho sobre planificación de ventas. Ahora conozco mucho más sobre estrategias de ventas y diseño de estrategias.

Nadia D. Q.

GUANAJUATO

Opinión sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

Recomendable esta titulación online por la facilidad de realizarla y la comodidad que aporta la plataforma de Educa. Es ideal para conocer como funcionan las ventas y cuáles son las estrategias de ventas más adecuadas. En diseño muestran muy bien la labor de los diseñadores.

Raquel P. H.

JALISCO

Opinión sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas

Esta maestría me ha ayudado a formarme en el sector comercial y de ventas, he aprendido mucho y estoy satisfecha con toda la formación que he recibido.
* Todas las opiniones sobre Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de la Maestría ventas

MAESTRÍA VENTAS. Gracias a esta maestría online podrás completar tus conocimientos relacionados con el Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas. ¡Amplía tu formación y da el paso adelante que te mereces en tu carrera profesional!

Resumen salidas profesionales
de la Maestría ventas
Si trabaja en el sector comercial o tiene interés en hacerlo y desea conocer los aspectos esenciales para realizar una estrategia comercial este es u momento, con la Maestría de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas podrá adquirir las técnicas comerciales para desarrollar un plan de ventas de manera profesional.
Objetivos
de la Maestría ventas
- Conocer la tipología de ventas. - Realizar un plan de ventas. - Realizar estrategias de fidelización de clientes. - Monitorizar la experiencia del cliente.
Salidas profesionales
de la Maestría ventas
Departamento comercial / Ventas / Plan de ventas / Customer Experience.
Para qué te prepara
la Maestría ventas
La Maestría de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas le prepara para desarrollar estrategias comerciales de manera profesional, llegando a realizar planes de venta acorde con los objetivos establecidos y buscando la fidelización del cliente.
A quién va dirigido
la Maestría ventas
Esta Maestría de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas está dirigida a profesionales del sector que deseen seguir formándose en la materia, así como a personas que deseen especializarse en el área comercial.
Metodología
de la Maestría ventas
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de la Maestría ventas

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  1. El concepto y contenido del marketing evolución: Intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
  2. El marketing en el sistema económico
  3. El marketing como cultura: evolución del marketing en la empresa. Tendencias actuales en el marketing
  4. Marketing y dirección estratégica: marketing operativo y marketing estratégico
  1. Orientación de las organizaciones hacia el entorno
  2. Delimitación y definición del mercado
  3. Bienes de consumo y su mercado
  4. Uso del producto hacia el mercado industrial
  5. Uso del producto hacia el mercado de servicios
  1. Comportamiento de compra: Estudio del alcance e interrelaciones con otras disciplinas y características
  2. Comportamiento de compra de los consumidores: Condicionantes de compra
  3. Estudio de los diferentes comportamientos de compra y etapas del proceso de compra en mercados de consumo
  4. Comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
  1. Estrategia de segmentación del mercado: La importancia en la estrategia de las organizaciones
  2. Segmentación de mercados: Criterios de consumo e industriales. Condiciones para una segmentación eficiente
  3. Cobertura del mercado: Estrategias
  4. Segmentación de mercados: Técnicas a priori y a posteriori
  1. Primeros pasos
  2. Concepto, factores condicionantes de la demanda y dimensiones del análisis de la demanda
  3. Análisis de componentes y determinación del concepto de cuota de mercado de marca
  4. Modelos explicativos: selección e intercambio de marca
  5. Principales factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
  1. El sistema de información de marketing y sus componentes
  2. Investigación de mercados: Concepto, objetivos y aplicaciones
  3. Estudio de investigación de mercados: Metodología de realización
  1. Definición de producto: atributos formales del producto
  2. Diferenciación y de posicionamiento del producto: Estrategias
  3. Etapas del desarrollo y diseño de nuevos productos
  4. El producto y su ciclo de vida
  5. La cartera de productos: Modelos de análisis
  6. Estrategias de crecimiento para las empresas
  1. Concepto, utilidades e importancia del canal de distribución
  2. Función de cada uno de los componentes del canal de distribución
  3. Longitud, factores condicionantes, e intensidad del diseño del canal de distribución:
  4. Formas comerciales: clasificación
  5. El merchandising
  1. Introducción
  2. Concepto e importancia del precio como instrumento de decisiones comerciales
  3. Fijación de precios: Principales factores condicionantes
  4. Fijación de precios: Procedimientos de fijación de precios y métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
  5. Fijación de precios: Estrategias
  1. Concepto e importancia de la comunicación comercial
  2. Principales factores condicionantes en la estrategia y del mix de comunicación comercial
  3. Venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo de mix de comunicación comercial
  4. Imagen corporativa
  1. Concepto, utilidad y horizonte temporal: El plan de marketing:
  2. Principales etapas del diseño del plan de marketing
  3. Tipos de control en la ejecución y control del plan de marketing
  1. Introducción
  2. Teorías de la venta
  3. ¿Quien es el/la vendedor/a?
  4. Clases de vendedores/as
  5. Actividades del vendedor/aa
  6. Características del buen vendedor/a
  7. Los conocimientos del vendedor/a
  8. La persona con capacidad de persuasión
  1. Introducción
  2. La satisfacción del cliente/a
  3. Formas de hacer el seguimiento
  4. El servicio postventa
  5. Asistencia al cliente/a
  6. Información y formación al cliente/a
  7. Tratamiento de las Reclamaciones
  8. Cómo conseguir la satisfacción del cliente/a
  9. Tratamiento de dudas y objeciones
  10. Reclamaciones
  11. Cara a cara o por teléfono
  1. Venta directa
  2. Venta a distancia
  3. Venta multinivel
  4. Venta personal
  5. Otros tipos de venta
  6. La plataforma comercial
  7. El/la cliente/a actual
  8. El/la cliente/a potencial
  9. La entrevista de ventas. Plan de acción
  10. Prospección
  11. Cómo debe reaccionar el vendedor/a ante las objeciones
  12. Seis fórmulas para cerrar
  13. La Despedida
  14. Venta a grupos
  15. Venta por Internet
  1. Introducción
  2. Reconocimiento del Problema
  3. Tipos de decisiones
  4. Búsqueda de información
  5. La elección del establecimiento
  6. La elección de la marca
  7. Compras racionales e irracionales
  8. Las compras impulsivas
  9. Evaluación de la postcompra
  10. Influencias del proceso de compra
  11. Variables que influyen en el proceso de compra
  12. La segmentación del mercado
  13. Criterios de segmentación
  14. Tipología humana
  15. Información personal previa que se pede obtener de los/as clientes/as
  16. Tipologías de los/as clientes/as
  17. Clasificación sobre tipos de clientes/as
  18. Motivaciones psicológicas del consumidor/a
  19. Necesidades fisiológicas
  20. Necesidades de seguridad
  21. Necesidades sociales
  22. Necesidades de reconocimiento/estima
  23. Necesidades de autoesperación/auto realización
  24. La teoría de los factores, de herzberg
  1. Introducción
  2. Defectos frecuentes por parte del/la que habla
  3. Defectos frecuentes por parte del/la oyente
  4. Leyes de la Comunicación
  5. Principios de la Comunicación
  6. El proceso de comunicación
  7. Mensajes que facilitan el diálogo
  8. La retroalimentación
  9. Ruidos y barreras en la comunicación
  10. Cómo superar las barreras en la comunicación
  11. La expresión oral en la venta
  12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta
  13. La expresión escrita en la venta
  14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita
  15. La escucha en la venta
  16. Como mejorar la capacidad de escuchar
  17. Tipos de Preguntas
  18. La comunicación no verbal
  19. Emitiendo señales, creando impresiones
  20. Los principales componentes no verbales
  21. La asertividad
  22. Tipología de personas
  1. Centros comerciales
  2. Competencia con otras tiendas del centro comercial
  3. Campañas comerciales
  4. Comisiones de vendedores
  5. Horarios de centros comerciales y festivos
  6. Jefes de sección
  1. Concepto de marketing en el punto de venta:
  2. - Determinación de los objetivos de venta en el punto de venta

    - Lanzamiento de nuevos productos y otras promociones

  3. Métodos físicos y psicológicos para incentivar la venta:
  4. - Análisis del consumidor en el punto de venta

  5. Análisis del punto de venta:
  6. - Superficie de venta: espacio y lineales

    - Ubicación del producto: optimización del lineal y superficie de venta

  7. Gestión del surtido:
  8. - Conceptos de surtido

    - Amplitud y profundidad del surtido

    - Planogramas

  9. Animación del punto de venta:
  10. - Publicidad en el punto de venta (PLV): carteles

    - El escaparate

  1. Concepto y fines de la promoción:
  2. - Instrumentos de la promoción

    - Objetivos de las acciones promocionales

    - Tipos de promociones

  3. Formas de promoción dirigidas al consumidor: 2×1, 3×2, otras
  4. Formas de promoción a distribuidores, intermediarios y establecimiento:
  5. - Clases de incentivos y promociones a los distribuidores y consumidores

  6. Promociones especiales
  7. Tipos de acciones de marketing y promoción según el punto de venta
  8. Acciones de marketing directo:
  9. - Posibilidades y características

    - Evaluación y criterios de clasificación de clientes potenciales

    - Legislación sobre protección de datos

  10. Acciones de promoción «on line»:
  11. - Internet como canal de información y comunicación de la empresa

    - Herramientas de promoción «on line», sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales

  1. Eficacia y eficiencia de la acción promocional:
  2. - Concepto de eficacia y eficiencia

    - Indicadores para la evaluación de la eficacia y eficiencia de las acciones de marketing y promociones

  3. Índices y ratios económico-financieros de evaluación de promociones:
  4. - margen bruto

    - tasa de marca

    - stock medio

    - rotación de stock

    - rentabilidad bruta

  5. Aplicaciones para el cálculo y análisis de las desviaciones en las acciones promocionales
  6. Aplicaciones de gestión de proyectos y tareas y hojas de cálculo
  7. - Cronograma de la promoción e implantación de productos

  8. Informes de seguimiento de promociones comerciales:
  9. - Resultados

    - Medidas correctoras de las desviaciones

  1. Venta directa
  2. Venta a distancia
  3. Venta multinivel
  4. Venta personal
  5. Otros tipos de venta
  1. Contexto de las relaciones fabricantes-distribuidores
  2. Negociación con Proveedores
  3. Red de proveedores y clientes
  1. Previsión y utilidad
  2. Análisis geográfico de la zona de ventas
  3. Marcar objetivos
  4. Diferencia entre objetivos y previsiones
  5. Cuotas de actividad
  6. Cuotas de participación
  7. Cuotas económicas y financieras
  8. Estacionalidad
  9. El plan de ventas
  1. Sensibilidad de precios: Análisis
  2. Proceso de discriminación de precios
  3. Estrategias de precio
  4. Políticas de descuento
  1. Programas de fidelización online
  2. Fidelización
  3. Programas multisectoriales
  4. Captación y fidelización de clientes
  5. Estructura de un plan de fidelización
  1. Monitorizar la experiencia del cliente
  2. Métricas de satisfacción y experiencia del cliente
  3. Generar valor añadido al cliente
  4. Neuromarketing
  1. El rol de KAM
  2. Estrategias segmentadas por cliente
  3. Creación de relaciones duraderas
  4. Negociación de grandes cuentas y clientes potenciales
  1. Merchandising
  2. Merchandising exterior
  3. Factores ambientales
  4. Captación de clientes
  5. Diseño interior
  6. Situación de las secciones
  7. Zonas y puntos de venta fríos y calientes
  8. Animación

Titulación de la Maestría ventas

Titulación de Maestría Internacional en Diseño de Estrategia Comercial y Plan de Ventas con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Maestría Ventas y Diseño de Estrategias

La estrategia comercial que más puede favorecer a una empresa es aquella que le permita tener a sus clientes satisfechos, ya que si no lo están, el negocio no podrá mantenerse en un futuro. Sea cual sea la estrategia comercial que quiera desarrollarse, no podemos tomarla como un hecho aislado, sino que debe integrarse en un plan completo que la refleje de forma simple y clara cómo se va a actuar. 

Maestría ventas en línea

Especialízate en la estrategia comercial

La estrategia comercial es el documento donde todas las acciones de marketing y comerciales se materializan y van a permitirnos alcanzar los objetivos que están fijados en un determinado periodo de tiempo. Los objetivos que se señalen en la estrategia comercial pueden ser: 

  • Objetivos cualitativos de para la estrategia comercial: irán encaminados a satisfacer al cliente, se adaptarán a cada tipo de cliente, etc.
  • Objetivos cuantitativos para la estrategia comercial: buscan aumentar el volumen de negocio, el número de clientes, mejorar el porcentaje de crecimiento, etc.

La estrategia comercial establece una forma de actuación y determina qué medios pueden utilizarse para el desarrollo de un negocio. En este punto es importante tener en cuenta los objetivos de la actividad, la visión de la empresa, los factores técnicos, financieros y humanos y el establecimiento de un límite de tiempo para la consecución de los objetivos.

Objetivos de una estrategia comercial de ventas. 

Antes de empezar un negocio, hay que establecer unos objetivos y una estrategia comercial que nos señale cómo vamos a actuar y qué vamos a hacer. Los principales objetivos de una estrategia comercial van a ser los siguientes:

  • Construcción de una organización comercial que sea eficiente.
  • Desarrollo de una serie de técnicas adecuadas al producto y los clientes.
  • Creación de un equipo comercial que tenga éxito en su tarea.
  • Equipamiento de un departamento comercial utilizando las herramientas de ventas y de comunicación más adecuadas.

Te contamos cómo preparar una estrategia comercial

  • Realizar un estudio del mercado donde operamos: Es importante conocer bien a los competidores, su perfil, los detalles de sus ofertas, al público objetivo con todas sus características y expectativas, la zona geográfica donde nos planteamos desarrollar el negocio y las tendencias y viabilidad que presenta el mercado.
  • Establecimiento de los objetivos comerciales: Estos objetivos deben ser realistas, específicos y medibles. A la hora de establecerlos se suele utilizar la estrategia SMART. Simples, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales.
  • Definición de una oferta comercial adecuada: Se debe construir una oferta coherente que tenga en cuenta la segmentación de los clientes objetivos y potenciales, la elección de un producto o servicio que se corresponda con este segmento de clientes, una política de precios según el mercado y unos ejes de diferenciación que tengan que ver con la competencia.
  • Realización de un plan de actuación: Trazaremos una hoja de ruta que siga nuestra estrategia. Aquí es muy importante tener un plan de marketing-mix donde se tenga en cuenta cada parte de la estrategia y se pensará en qué dirección vamos a desarrollar las actuaciones y acciones de comunicación.
  • Gestiona la fuerza de ventas: Este equipo se va a encargar de llevar a cabo una estrategia comercial para nuestro negocio. Lo mejor es conformar un equipo profesional que entiendan tu estrategia y compartan todos tus valores.
  • Medición de resultados de la estrategia: Para facilitar este proceso, estableceremos unos KPI que garanticen que los datos que se tomen son útiles y que nos den información real acerca del desempeño de nuestra estrategia.

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