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Opiniones de MASTER HOSTELERIA
Las diferentes resacciones que puedes tener de cara a encarar una situación de riesgo, trabajadndo de cara al público.
Lo que mas me ha gustado:Todo
He echado en falta:Nada, han tocado diversos temas.
Comentarios:Deberían de repetirse más cursos cómo éste.
principalmente tipos de clientes y tecnicas para tratarlos
Lo que mas me ha gustado:la explicacion de los tipos de clientes
He echado en falta:un poco mas de expansion en el area de recepcion y no tanto en la de restaurante o como minimo a la par
EL DESARROLLO DE LOS TEMAS
Lo que mas me ha gustado:HORARIOS DE MAS HORAS DE INFORMACIÓN
He echado en falta:AMPLIACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Comentarios:EL CURSO HA SUPERADO MIS EXPECTATIVAS.
LO SUFICIENTE PARA MI PUESTO DE TRABAJO
Lo que mas me ha gustado:QUE PODIA IR A MI RITMO
He echado en falta:ME SIGUE GUSTANDO EL PAPEL PARA LEER
He aprendido de aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias..
Lo que mas me ha gustado:Un trabajo ideal es el noveno temario que compro.
He echado en falta:Nada que decir
Comentarios:Le maravillaría un montón el tema.
TEMARIO
Lo que mas me ha gustado:Interés por los contenidos y relación calidad-precio.
He echado en falta:COMODIDAD.
Comentarios:Necesitaba documentación de repaso, y anteriores experiencias me han servido de mucha ayuda
Muchos conocimientos que no tenia a la hora de realizar mi trabajo
Lo que mas me ha gustado:Es muy ameno con escenas, desplegables...
He echado en falta:nada
Buenas praticas.
Lo que mas me ha gustado:La metodologia.
He echado en falta:Algun video demostrativo.
La trascendencia del servicio al cliente y su impacto en el sector hotelero y restaurantero. Como hacer consciencia te ayuda a mejorar
Lo que mas me ha gustado:Su enfoque, claro y preciso y al mismo tiempo eficiente
He echado en falta:Presentaciones powerpoint
Comentarios:Gracias! es justo lo que necesitaba
el desarrollo de las buenas practicas ambientales
Lo que mas me ha gustado:Creo que podrian estar explicados mas desarrolladas diferencias entre intoxicacion e infeccion, que bacterias producen toxinas y cuales no para saber cuales se pueden combatir ante su presencia
He echado en falta:precio, que haya una certificacion en la finalización, amplio desarrollo de la informacion
Comentarios:demora en la entrega de material didactico
los tipos de fuego posibles y la importancia del tratamiento de los residuos sobre todo los aceites
Lo que mas me ha gustado:.
He echado en falta:.
Comentarios:.
Higiene en hosteleria
Lo que mas me ha gustado:-
He echado en falta:-
Comentarios:Creo que para que sea útil a nivel profesional debería profundizar más en el tema, se limita a dar una visión demasiado general.
refrescar conocimientos
Lo que mas me ha gustado:la unidad didactica 2
He echado en falta:algunos audios
Coger vocabulario relacionado.
Lo que mas me ha gustado:La estructura del curso.
He echado en falta:Un poco mas de temario.
procesos de control de calidad de los servicios y productos de Hosteleria y turismo
Lo que mas me ha gustado:practicas, videos, animación.
He echado en falta:obtener un abanico de oportunidades para obtener un mejor empleo y ser competitivo en otras areas, aparte el precio y el tiempo
Comentarios:Me gustaría hacer otros cursos pero de forma presencial con practicas, no me comunique con profesores porque considere que el libro estaba muy explicado. tienen mucha accesibilidad a los usuarios, y poder hacer muchas cosas con el PDF, solo falto videos, y animación