Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
90 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
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* Todas las opiniones sobre MF2194_2 Lengua Extranjera Profesional para Turismo, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso MF2194_2

CURSO MF2194_2. Matricúlate ahora en este Curso online que te ofrece Euroinnova International Online Education, comienza a destacar profesionalmente y fórmate de la manera más cómoda estudiando 100% Online desde donde tú quieras y a tu ritmo. 

Resumen salidas profesionales
de Curso MF2194_2
En el ámbito de hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de guarda de refugios y albergues de montaña, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para lengua extranjera profesional para turismo.
Objetivos
de Curso MF2194_2
- Interpretar mensajes orales de complejidad media en una lengua extranjera, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística. - Interpretar los aspectos generales de mensajes y documentos de cierta complejidad escritos en una lengua extranjera, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante. - Producir con fluidez mensajes orales en una lengua extranjera medianamente complejos, referidos al contexto profesional del turismo. - Producir en una lengua extranjera documentos escritos, correctos gramatical y ortográficamente, utilizando un vocabulario amplio, propio del ámbito profesional del turismo. - Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en una lengua extranjera estándar, expresando e interpretando ccon fluide, mensajes medianamente complejos en distintas situaciones, formales e informales, propias de los servicios turísticos.
Salidas profesionales
de Curso MF2194_2
Desarrolla su actividad en refugios, albergues de montaña y otros establecimientos de naturaleza semejante, tanto públicos como privados, en calidad de autónomo o de empleo cualificado.
Para qué te prepara
el Curso MF2194_2
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2194_2 Lengua extranjera profesional para turismo, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso MF2194_2
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo, concretamente en guarda de refugios y albergues de montaña, dentro del área profesional agroturismo, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la lengua extranjera profesional para turismo.
Metodología
de Curso MF2194_2
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso MF2194_2

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el temario en PDF
  1. Presentación de servicios turísticos:
    1. - Características de productos o servicios.
    2. - Medidas.
    3. - Cantidades.
    4. - Servicios añadidos.
    5. - Condiciones de pago servicios postventa.
    6. - Otros.
  2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos.
  3. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.
  4. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos.
  5. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.
  6. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.
  1. Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística.
  2. Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes.
  3. Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio.
  4. Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre.
  5. Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan.
  6. Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados.
  7. Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico.
  1. Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.
  2. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
  3. Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita.
  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
  5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
  6. Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.

Titulación de Curso MF2194_2

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2194_2 Lengua extranjera profesional para turismo, regulada en el Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTU0111 Guarda de Refugios y Albergues de Montaña. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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ángeles Morón
Tutor
Diplomada en turismo por la Escuela de Turismo Alhamar de Granada y Máster en Revenue Management.
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* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso MF2194_2

Información complementaria

Curso MF2194_2 Lengua Extranjera Profesional para Turismo

Desarrolla competencias excepcionales con nuestra formación en Lengua Extranjera Profesional para Turismo

El control de los diferentes idiomas y lenguas han logrado convertirse en una de las herramientas más importantes dentro del ámbito del turismo. Con la llegada masiva y constante de turistas es importante conseguir una comunicación globalizada, ya no solo para la interacción con los profesionales sino con las personas de diferentes lugares del mundo. Para los profesionales de esta rama, el inglés es una de las herramientas clave y casi obligatorio, ya no solo a la hora de estudiar turismo, sino en general para desarrollarse como profesional en los diferentes sectores. Adaptar los negocios turísticos a las diferentes lenguas gracias a los instrumentos, herramientas y los profesionales aes una  necesidad para conseguir expandirse de manera óptima. En el sector del turismo es importante conocer idiomas, teniendo en cuenta la globalización es un aspecto casi obligatorio para no quedar obsoleto dentro de este sector. 

El turismo es uno de los sectores más dinámicos y transformables, por ello, es importante tener presente el crecimiento de la economía de cada área, así como la adquisición de conocimientos acerca de otras culturas; por ello, es importante la construcción de experiencias para quienes viajan. Dominar idiomas en general es importante, ya que es uno de los factores clave a la hora del desarrollo dentro del mercado laboral. Dentro del ámbito del turismo es importante poseer conocimientos en comunicación; además, establece runa comunicación fluida con cada uno de los participantes del sector es relevante. Como sabemos, los turismos provienen de diferentes partes, pero es importante crear una óptima experiencia. Por ello, las personas de ofrecer estos servicios deben llevar a cabo los lazos de conexión con cada uno de ellos y ofrecerles un óptimo servicio. 

En el sector del turismo, de la hostelería, es importante conocer los idiomas e ir gestionando las labores para la producción de mensajes sencillos, fluidos, teniendo relación con la actividad que se ejerce. Gracias al Curso MF2194_2 Lengua Extranjera Profesional para Turismo que te ofrecemos desde Euroinnova conocerás las diferentes actividades, mensajes y vocabulario en relación con el sector turístico. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda. 

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Curso MF2194_2

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El inglés es el idioma más requerido, este idioma abre nuevos caminos y puertas, no solos se basa en un idioma, sino que sirve como guía para proporcionar el óptimo servicio al cliente, a los turistas, desempeñando una experiencia completa, sencilla y de calidad. La satisfacción del cliente es importante en este sector, por tanto, si mostramos cercanía con el idioma conseguiremos reclutarlo y fidelizar al cliente, así como que este ayude a la promoción del destino turísticco.

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