CURSO DE MARKETING Y VENTAS: Curso Online de Formacion de Vendedores con Tecnicas de Marketing, Ventas y Negociacion
1º GARANTÍA
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2º CONFIANZA
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3º CALIDAD AENOR
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.
4º EQUIPO EUROINNOVA
Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso Online de Formacion de Vendedores con Tecnicas de Marketing, Ventas y Negociacion, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno
5º BOLSA DE EMPLEO
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Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO
Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).
7º MEJOR PRECIO
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MÓDULO 1. FORMACIÓN DE VENDEDORES CON TÉCNICAS DE MARKETING, VENTAS Y NEGOCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍAS DE LA VENTA. EL VENDEDOR
- Introducción
- Teorías de la venta
- ¿Quien es el/la vendedor/a?
- Clases de vendedores/as
- Actividades del vendedor/a
- Características del buen vendedor/a
- Los conocimientos del vendedor/a
- La persona con capacidad de persuasión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO, ASISTENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A
- Introducción
- La satisfacción del cliente/a
- Formas de hacer el seguimiento
- El servicio postventa
- Asistencia al cliente/a
- Información y formación al cliente/a
- Tratamiento de las Reclamaciones
- Cómo conseguir la satisfacción del cliente/a
- Tratamiento de dudas y objeciones
- Reclamaciones
- Cara a cara o por teléfono
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE VENTAS. LA PLATAFORMA COMERCIAL Y PLAN DE ACCIÓN
- Venta directa
- Venta a distancia
- Venta multinivel
- Venta personal
- Otros tipos de venta
- La plataforma comercial
- El/la cliente/a actual
- El/la cliente/a potencial
- La entrevista de ventas. Plan de acción
- Prospección
- Concertación de la visita
- Claves para que la llamada resulte satisfactoria
- Ejecución Física de la carta
- Cómo debe reaccionar el vendedor/a ante las objeciones
- Seis fórmulas para cerrar
- La Despedida
- Venta a grupos
- Venta por Correspondencia
- Venta telefónica
- Venta por Televisión
- Venta por Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO
- Introducción
- Reconocimiento del Problema
- Tipos de decisiones
- Búsqueda de información
- La elección del establecimiento
- La elección de la marca
- Compras racionales e irracionales
- Las compras impulsivas
- Evaluación de la postcompra
- Influencias del proceso de compra
- Variables que influyen en el proceso de compra
- La segmentación del mercado
- Criterios de segmentación
- Tipología humana
- Información personal previa que se pede obtener de los/as clientes/as
- Tipologías de los/as clientes/as
- Clasificación sobre tipos de clientes/as
- Motivaciones psicológicas del consumidor/a
- Necesidades fisiológicas
- Necesidades de seguridad
- Necesidades sociales
- Necesidades de reconocimiento/estima
- Necesidades de autoesperación/auto realización
- La teoría de los factores, de herzberg
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"Es un proceso de comunicación personal para persuadir a un posible cliente a que compre un bien, un servicio o una idea, es la principal herramienta promocionar que se usa para alcanzar esta meta. Si la administración organiza bien su equipo de ventas tiene una repercusión directa sobre el éxito de todo su programa de marketing.
El marketing actual tan competitivo exige que los vendedores no sólo vendan sino que sirvan al cliente. Los vendedores son profesionales y están orientados hacia el consumidor, desempeñan un rol importante como solucionadores de problemas y enfatizan en la construcción de relaciones a largo plazo. Esta actitud hacia la venta marca un gran contraste con el pasado, cuando se consideraba que el proceso de venta terminaba tan pronto como el cliente adquiría el bien o el servicio. Con este curso de ventas online gratis podremos aprender todo lo necesario.
La venta personal es un aspecto crucial en la estrategia promocionar de una empresa. Cuando se utiliza y aplica correctamente, se constituye en un factor importante para generar volúmenes de venta. Es la parte de la promoción que vincula el elemento humano en las operaciones de marketing. Además, aumenta la confianza del cliente en el proveedor, posibilita que el comprador actúe inmediato y simplifica la solución de los problemas de un cliente en particular.

La promoción que se dirige a los intermediarios se conoce como estrategia de “empujón” Y cuando se centra en los usuarios finales se denomina estrategia del “tirón”.
La clave del éxito a largo plazo está en la satisfacción del cliente. Los vendedores modernos y las personas encargadas de la administración de las ventas saben esto, por lo que uno de los objetivos de la venta personal, a través de los vendedores, es identificar las necesidades de clientes y brindar soluciones a los problemas en lugar de limitarse a hablar, se proponen escuchar, y en lugar de olvidarse del cliente después de conseguir el pedido, le brindan servicios de post venta.
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Opiniones Curso Online De Formacion De Vendedores Tecnicas De Marketing Ventas Y Negociacion
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Curso Online de Formacion de Vendedores con Tecnicas de Marketing, Ventas y Negociacion
CLAUDIA GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La diversidad de las pequeñas formulas que hay para realizar las ventas.
CLAUDIA GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Todo el curso esta bastante completo.
VERONICA COBO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
todo
VERONICA COBO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
un poco psicologia
LUISA CANTALAPIEDRA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La parte dedicada a los tipos de clientes
LUISA CANTALAPIEDRA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Algún supuesto real de venta evaluable
PIETRO CAROLLO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La parte de la individuacíon del perfil del comprador y como tratarlo
PIETRO CAROLLO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
me hubiese gustado aprofundizar más los varios perfiles combinado de un comprador y saber exactamente como comportarse delante a varios perfiles o aptitudes que puede manifestar al mismo tiempo un comprador.
Mª CONCEPCIÃ?N,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Desearía encontrar muchísimo sobre Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación.
Mª CONCEPCIÃ?N,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido acerca de como conseguir la satisfacción del cliente..
Mª CONCEPCIÃ?N,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Nos ha ayudado mucho el curso.
Mª CONCEPCIÃ?N,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Me gusta todo
JORGE VIERA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Desearía conocer un montón de Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación.
JORGE VIERA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Aprendí acerca de conocer los diferentes tipos de venta..
JORGE VIERA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Otro temario ideal es este tercer temario que solicito.
JORGE VIERA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada que añadir
TOMAS IBAÑEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Curso ameno y divertido
TOMAS IBAÑEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada
RAFAEL REINA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
LO COMPLETO QUE ES
RAFAEL REINA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
NADA
ELOY GOMEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
todos los temas son interesantes, y sobre el curso en si esta genial es informacion muy necesaria
ELOY GOMEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
esta muy completo, igual un resumen esquematizado por tema, sin contenido de texto solo esquema.
VÍCTOR BESADA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Las tecnicas de venta
VÍCTOR BESADA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Mas ejemplos y textos mas "faciles" de entender
AMBAR VASQUEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
metodología y contenido
AMBAR VASQUEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
no
BETHANIA GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Que puedo poner en práctica lo aprendido, ya que actualmente estoy trabajando en telemarketing
BETHANIA GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Más material didáctico, como por ejemplo vídeos explicativos de cada tema, y más ejercicios.
AMILCAR GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Todo
AMILCAR GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada está muy completo
Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso "Experto en E-Marketing", ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso "Experto en Community y Social Media Management".Un abrazo
La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten
Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso
mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba
Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.
A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos
He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados "a cascoporro" sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más "objetivo" también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.
Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados
La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!
he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.
La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.
He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.
Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.
Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.
Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.
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